Görünüm          
431 şikayet listeleniyor

Kale Güvenlik Sistemleri 'ne üye olmak istedim üyelik başvurunuz yapıldı güvence bedelleri alındı güvenlim kurulumu için gelindi yapmış oldukları kurulum yaptıkları söylendi. Aynı gece kontrol amaçlı firmanın güvenlik birimlerini aradım kurumun gerçekleşmediği sinyal gelmediğini söylediler. Ben de s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çağrı merkezindeki arkadaşın yardımcı olmaması ve kötü hizmet vermesi. Bu arkadaş hakkında idari işlem başlatılmasını istiyorum. İkinci olarak ise yakınlarda aldığım teknik destek yetersiz olacak ki, şu an tekrardan kameram görüntü vermiyor. Gelen arkadaşa bütün bu olasılıkları sormama rağmen ''hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Cayma hakkımı kullanarak iptal ettiğim alarm sistemim 20 Mart'ta söküldü ama sözleşme sırasında tarafımdan tahsil edilen ücretler defalarca firma ile iletişime geçmeme rağmen hala tarafıma iade edilmedi. Firma, hizmet kalitesinde taahhütlerini ve rekabetin standartlarını karşılayamadığı gibi sözleşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

22 Nisan tarihinde iş yerime alarm taktırmak için irtibata geçtiğim Kale kilit kontratı imzalar imzalamaz kartımdan ücreti tahsil etmiş olmalarına rağmen 3 gün boyunca kuruluma gelmedikleri için sözleşmemi iptal ettim. O günden peri para iadesi yapmadıkları gibi defalarca aramama rağmen geri dönüş v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan 2017 ayı içinde 2 gün içinde kartımdan yaklaşık 10 adet aylık fatura tutarında meblağ çekildi. Yetkililer ile yaptığım görüşmeler sonunda geri dönen kimse olmuyor. Bugün itibari ile sistemlerini söktüreceğim. 6 aydır kullanmama rağmen tarafıma 1 adet fatura bile gönderilmedi. Belki daha önce...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. Güvenliğinizi sağlayacağını iddia ederek veremediği hizmet sonucunda işletmemizin camı çalmayan alarm yüzünden yakalayamadığımız kimliği belirsiz bir şahıs tarafından kırılmış ve işletmenin içi savaş alanına dönmüştür. Çalışması gerek dedikleri sistem çalmayınca tabii o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şubat 2017'de sistem iptal olmasına rağmen halen kredi kartımdan tahsilat yapmaktadır. Bu şirket suç işlemeye devam etmektedir. Defalarca aramama ve şikayet etmeme rağmen bir kişi bile dönüş yapmamıştır. Halen kesinti devam etmektedir. Üstelik bu alarm sistemi evinizi korumaz. Siz yurt dışında tatil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kale Güvenlik hizmetini daha doğrusu hizmet demek bile zor. 2.5 yıldır kullanıyorum ancak artık beni bezdirdiler. Çözülemeyen bir fatura sorunu. Ücretsiz kullanım hakkı verdikleri ayın bile faturasını hafta sonu olmasına rağmen karttan çekim yapıyorlar ancak çekilen ücreti geri yatıramıyorlar. Kaçtı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 senelik taahhüt vardı sözleşmem bitti yaptığımız görüşlere de fiyatta anlaşamadık ve gelip cihazı sökmediler ve taahhüt 5 aylık borcum var üstüne 11 ay geçti gelen giden yok ve bugün beni arayıp ödeme istiyorlar. 16 aylık neymiş efendim cihaz mekanda durduğu sürece borç yazılırmış müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Kale Alarm Logo

Yaklaşık 1 sene önce 3 gün içerisinde 10 defaya yakın ziyaret aldıktan sonra sistemi taktırmaya karar verdim. Taahhüt ile ilgili hiçbir bilgi verilmemesine rağmen aradan 1 sene geçtikten sonra dükkanımı kapatmak zorunda kaldım ve iptal için aradım. Bana cayma bedeli olarak 865 TL ücret çıkardılar. D...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 Şubat 2017 19:23
Kale Alarm Logo
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş'den hem evime hem iş yerim için alarm izleme hizmeti alıyorum. Ben bu kadar amatör bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir firma görmedim. Gece yarısı 3:30'da alarmın aküsü 4 saat sonra bitecek diye aramaları, benim "bunun için bu saat'te aranır mı" demem üzerine bana ulaşıldı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. eski tanıdığımız bir firma olduğunda *** Güvenlik alarm sistemini iptal edip firmanızla anlaşma yaptık. Alarm sistemi kuran firmadan kamera sistemini de kurmak istiyoruz dedik. Bize kale kamera sistemini de kuralım dediler, onu da kurdurduk. Daha sonra kale kamera olmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanın satış müdürü İ*** bey ile yaptığım telefon görüşmesi sonucu hem kiralama hem de satın alma için 7 ay için %50 indirim vereceklerini söylemişlerdir. Sonrasında evime gelen E*** bey kiralama için indirim yaptıklarını ve bunu satış modeli için yapamayacağını söyledi. Üstelik telefonda yönetici...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 senedir bu hizmeti almaktayım. Ödeme konusunda defalarca aramama rağmen ne bir banka hesap numarası verdiler, ne de gelip tahsilat yaptılar. Ayrıca alarmım çalar ne arayan var, ne soran var. 30.12.2016 günü defalarca alarm çaldı. Aradım şikayetimi bildirdim, ama benden servis ücreti talep...Devamını oku

  • - Görüntüleme