Görünüm          
435 şikayet listeleniyor

Benim canım yandı. Firmadan Eylül 2016 (tarihi net hatırlamıyorum) civarlarında mevcut iş yerime güvenlik sistemi bağlattım. 3 ay sonra iş yerimi kapatmak zorunda kaldım. Kendilerini arayıp iş yerimi, kapattığımı aboneliğimi iptal etmelerini söyledim. Bana 2 aylık fatura tutarı ve bir ceza işçilik f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurumunuzun ismine güvenerekten var olan başka bir güvenlik sistemimi sadece fiyat pahalı olması sebebi ile iptal ettirerek maalesef sizinle tanıştım. Maalesef evimize sizin sistemi kurdurdum ve gördüm ki hizmet harici her şey mevcut. Kendi kendine çalan alarm sisteminiz, kesinlikle güven vermeyen s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sözleşme numaramız 1033** olan S**Ö*** adına kayıtlı Kale Güvenlik Sistemleri'ne maalesef aylar önce bulaşmış olduk. Maalesef diyoruz çünkü üyeliğimizin ilk gününden itibaren aylarca hiç hizmet alamadan aylık ücretimizi her ay vermek zorunda kaldık. Sisteme üye olduğumuz ilk günden itibaren sorunlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kale Güvenlik firmasından hizmet almakta iken memnuniyetsizlik ve problemler sonucu taahhüt bitiminde sözleşmenin devam etmeyeceğine dair noter ihtarı gönderdim. İlgili ihtar Kale Güvenlik çalışanlarına tebliğ oldu. Bu ihtarı kendileri inkar etmemekle beraber yaklaşık 3 ayrı telefon araması sonucund...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale Güvenlik firması 2 gün içinde alarm sistemi kurmasına rağmen alarm toplama işini 1 aydır yapmamaktadır. Ayrıca taahhüt süresi bitince arayıp haber verme nezaketinde de bulunmamıştır. Üye kazanmak olunca iş başarılılar fakat geri kalan hizmetler başarısız. P** pahalı olabilir ama organizasyonlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Ocak ayında müşteri hizmetlerinin arayıp taahhüt bittiğini onaylatıp üyelik iptalini istedim ve bu işlemin kayda alınıp 3 gün içerisinde aranacağımı bildirildi. Sonrasında telefonla arandığımda aynı şekilde iptal işlemimi belirtip bana verilen mail adresine iptal mailini gönderdim. Şu anda el...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kale Güvenlik Sistemleri'ni bugün tesadüfen fatura adresi için aradığımda bana fazla fatura kestiklerini tespit ettim. Paket düşümü olmasına rağmen güncelleme yapılmamış ve üstüne zam yapılmış bir şekilde utanmadan ücreti söyleyip beni mağdur ettiler. Önceden de kredi kartı süresi geçmesine rağmen f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

02.2016 tarihinde Kale Güvenlik firmasıyla görüşüp evime güvenlik sistemi almıştım. 24 aylık sözleşmem 02.2018 tarihinde bitecektir. Güvenlik bir siteye taşındığımdan dolayı sözleşmemi iptal etmek istediğimde Kale Güvenlik tarafından aylık ödemesi 78 TL olan aboneliğin fesih bedeli olarak 1.180 TL p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

7-8 ay önce Kale Güvenlik firmasıyla görüşüp evime güvenlik sistemi hizmeti almıştım. 24 aylık sözleşme imzalattılar. Şimdi ani bir kararla şehir dışına taşınmam gerekti. Önce sistemi kapatma kararı almıştım 700 küsur TL cayma bedeli istediler, sonra gideceğim yere taşıtmak istedim. 220 TL + KDV par...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kale Güvenlik Sistemleri'nden bir sürü vaatle sistem kiraladım. Çalışmayan bir sistem takıldı. Antalya'daki firmaya hiç ulaşamadım. Sürekli arıza yazdırdım. Ama gelenler bu işi beceremediler. Bu arada kartımdan düzenli olarak para çekildi. İsyan noktasına geldim ve teslim oldum. Yani hiç (1 gün bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.'den gelen vatandaşların yalan yanlış sözlerine inanarak alarm ve kameraya sözleşme yaptık ve kameralarının ve hizmet kalitesinin aynı olacağı sözlerine istinaden halihazırda P** güvenlikten ayrılma kararı aldık. Fakat arada dağlar kadar fark olduğunu gördük ve ayrılma k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı.
10 Temmuz 2017 13:24
Kale Alarm Logo
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kale Güvenlik Sistemleri hizmet vermediği halde usulsüz bir şekilde faturalandırmaya devam ediyor. Geçen sene ekim ayından itibaren kendilerine yurt dışına taşınacağımızı ve hesabımızın kasım sonu itibari ile kesilmesini en az 15-17 kez rica ettim. Gelip alarmları toplamalarını rica ettim. Her sefer...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Kale alarm firmasından güvenlik hizmeti almaktayız, kullanmaya başladığımızdan beri ilk kez bir sorun yaşadık. Alarmımız çalışmıyor sinyal yok şu anda fakat servis hizmeti vermek için bizden para talep ediliyor, daha önce Pronet firmasından çok uzun yıllar aynı hizmeti aldığımız halde ne zaman sorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Asılsız çalan alarmlar, servis hizmetlerinin ancak siz 5 kere aradıktan sonra 10 gün sonra gelip arızayı gidermesi ancak bunun karşısında da size hiçbir özür dilenmemesi ama paraları tam ay olarak almaları. Kendileri güvenlik sağlamak için para aldıklarının farkında değil. İşlemden bir ay sonrada mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5