Kale Alarm

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.447

Kale Alarm
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 676
Çözüm Sayısı 525
profile-icon
profile-icon

Kale Alarm 436 şikayet listeleniyor.

profile
  • 673görüntüleme
  • 08 Mayıs 2018 10:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit'den Kendisini Kale Gibi Koruyan Sözleşme

25.03.2016'da başlattığım X firmanın fiyatlarına kızıp fiyat cazibesine aldanıp başlattığım sözde güvenlik hizmetini yaklaşık bir hafta önce sonlandırmak için başvurduğum firma bir hafta sonra tarafımı arayarak sanki çok güzel mükemmel hizmet veriyormuş gibi ayrılma nedenini sordu. Farklı firma ile ...

profile
  • 1.059görüntüleme
  • 28 Nisan 2018 21:35

Kale Kilit Yaptığı Sözleşmeye Uymadı

Kale Güvenlik kadar kötü bir firma daha tanımadım. Yaklaşık 11 aydır Kale Güvenlik Sistemleri'nden sözde hizmet alıyorum yaptığım sözleşmeye kesinlikle uyulmadı ve her ay fatura geldiğinde farklı tutar ve çözümsüz kaldı. Sözleşmeyi tek taraflı fes etmeme rağmen ve bunun cezası olan 992,16 TL ödeme r...

profile
  • 2.054görüntüleme
  • 27 Nisan 2018 12:37

Kale Kilit İptal Yaptığım Halde Hala Fatura Çıkarılmakta!

Kale Güvenlik kullanıcısıydım iş yerimi kapattım. İş yeri kapatıldıktan sonra 1.5 yıl sözleşmenin bitimine kadar ücretlerini ödedim ödemelerimi yaparak sözleşme bitme süresinde Kale Güvenlik mail atarak sözleşmemi iptal için Kale Güvenlik'e bildirimde bulundum. Dilekçe yazarak sözleşmemi iptal etmem...

profile
  • 1.292görüntüleme
  • 25 Nisan 2018 17:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit Alarm Üyeliği Taahhüdü Bittikten Sonra Bile Eskime Bedeli Alıyor

Kale Güvenlik, alarm üyeliği taahhüdünüz bittikten sonra bile üyelikten ayrılsanız 250 lira malzeme eskime bedeli ve 150 TL söküm bedeli alıyor. Bunu da sözleşmenin 7. maddesine dayandırıyor. 26 aylık kullanımımın ardından müşteri hizmetleri sorunumu çözemeyince hizmeti sonlandırmak istediğimde karş...

profile
  • 1.219görüntüleme
  • 25 Nisan 2018 12:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit Haksız Fatura

Kale Güvenlik Sistemleri pazarlama personeli 2 yıllık abonelik sözleşmesi yapmamız sonrasında cihaz ve sistemin tamamen ücretsiz bizde kalacağını taahhüt etti. Sözüne istinaden sözleşme imzaladık. 2 yılın sonunda tüm bu söylenenlerin aksi bir durum olduğunu öğrendik abonelikten bu kandırmacanın sonu...

profile
  • 1.407görüntüleme
  • 24 Nisan 2018 14:31

Kale Alarm Tarafından Sözde Korunan İş Yerime 2 Ay Önce Hırsız Girdi

Kale alarm tarafından sözde korunan iş yerime 2 ay önce hırsız girdi. Kale alarm sistemi çalmadığı gibi herhangi bir arama da yapılmadı tarafıma. Ertesi gün teknik servis geldiğinde sensörün çalışmadığını gördüler. Tamir ettiler ama servis bunu yazmadılar. Kale 'den yaşadığım maddi zararı talep etti...

profile
  • 2.736görüntüleme
  • 17 Nisan 2018 10:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit Akü Ücreti Alıyor

3 yıldır Kale Güvenlik kullanıyoruz şirketimizde elektriklerimiz gitti ve geldiğinde dakikalarca alarm çalmasına rağmen; Kale'den aranmadık. Biz Kale'yi arayıp bildirdik teknik servis geldi ve akü 2015 yılına ait değişmesi lazım dediler. Ücretini talep ettiler bizde her ay sistem için hizmet parası ...

profile
  • 1.099görüntüleme
  • 14 Nisan 2018 11:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit Hizmet Almadığın Ürünün Faturasını Kesiyor

1 sene önce arayıp iptal istedim. Hizmet almadığın ürünün faturasını kesiyor. Bunu 2 sene sonra benim aramam ile bana mail atalım mı diye soruyor. Sözleşme 1 senelik iken 2 sene uzatıyor. Antalya bayiliği telefonlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri 3 gün sonra gülerek arıyor. Sadece SMS ile hizme...

profile
  • 826görüntüleme
  • 12 Nisan 2018 16:07

Kale Kilit Satış Sonrası Hizmet Kalitesinin Çok Kötü Olması

Aboneliğimin sonlanması için Mart ayının son haftası başlatmış olduğum süreçte, firmanın tarafımdan istendiği faksı da göndermiş olmama rağmen hiçbir arama yapılmadı ve dün itibariyle tarafıma 2 faklı tutarda, neden olduğunu bilmediğim faturalandırma yapıldı. Gerek müşteri temsilcilerinin tavır ve t...

profile
  • 1.720görüntüleme
  • 29 Mart 2018 09:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit Söküm Bedeli Israrı!

Taahhüdümüz bitmeden kapanış istedik. 3 ay cezasına razı olduk. Söküm ücreti istendi ama iş yerimizi kapatmamız gerektiği için mecburen sökmüş bulunduk. Hiçbir eksiği olmadığını ve cihazların çalışır vaziyette teslim etmek için hazır olduğumuzu belirttiğimiz halde hala söküm bedeli yansıtacaklarını ...

profile
  • 1.775görüntüleme
  • 21 Mart 2018 10:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit Yüksek Ve Haksız Servis Ücretleri

Kale Güvenlik firmasından yaklaşık 4 senedir hizmet alıyorum. İlk 2 yıl her şey yolundaydı sistemsel bir aksilik olmadı. 2.yıl dolduğunda sistemin aküsü bitti ve her elektrik kesintisinde alarm çalmaya başladı, sistemde ciddi aksamalar yaşadık. Kendilerine ait olan sistemin akü yenileme ücreti (150 ...

profile
H.hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 2018 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Kısmende olsa anlaştık teşekkür ederim.”

H.hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.596görüntüleme
  • 28 Şubat 2018 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit 200 TL Nakil Ücreti

Söktürüp yeni eve taktırmadığımız Kale Güvenlik alarmı için 200 TL nakil bedeli ödedik. Nakil hizmeti almadığımız için bu bedelin iade olacağını söylediler. İptal etmek istedik hizmet almadığımız alarm için 9 ay boşuna ödemek daha ucuza geldi. Bu hafta sözleşme son tarihi geldi, iptal işlemlerini uz...

profile
  • 1.646görüntüleme
  • 21 Şubat 2018 19:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit İptalde 210 TL +KDV Ücret Yansıtılacağı Bilgisini Verdi

İş yerimizde Kale Güvenlik Sistemleri a. ş. 'ye üye olduk. İş yerimize gelen müşteri temsilcisine ileri ki zaman diliminde iş yeri devri yapma ihtimali olduğumuz belirttik. Bu gibi durumda başka bir adrese nakil yapma hakkımızın olup olmadığını sorduğumuzda tarafımıza nakil yapabileceğimizi ve bunun...

profile
  • 1.080görüntüleme
  • 21 Şubat 2018 14:05

Kale Kilit Bizden Haksız Kazanç Elde Ediyor

Bizim çalıştığımız Kale Güvenlik firması bizden haksız kazanç elde ediyor. Aldıkları ücretin hakkını vermedikleri gibi caymak istediğimiz içinde bizden 1.131.35 kr. ücret talep ediyorlar aylık ücreti 70 TL fakat kurulum telefon hattı üzerinden olduğu için o hattında aylık ücretini biz veriyoruz 23,5...

profile
  • 1.316görüntüleme
  • 18 Şubat 2018 18:53

Kale Kilit Aboneliği  Sonlandırıyorum, Devamlı Para İstiyorlar

Kale Güvenlik alarm merkezi adamlara iş yerimi kapattım, iflas ettim dedim gelin malzemelerinizi sökün dedim, biz taahhüt edilen paramızı alırız dediler, alın dedim. 1 sene oldu adamlar beni arıyor uzun zamandır alarm hizmetimizi kullanmıyorsunuz geyiğiyle biz alarm sökümünü gerçekleştiremedim diye ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kale Alarm,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100