Kale Alarm

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.318

Kale Alarm
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 676
Çözüm Sayısı 525
profile-icon
profile-icon

Kale Alarm 437 şikayet listeleniyor.

profile
  • 708görüntüleme
  • 05 Aralık 2018 21:36

Kale Kilit Sistemimi İptal Etmiyorlar!

24 ay sözleşmem bittiği halde halen alarm sistemimi iptal etmiyorlar. Yaklaşık 3 haftadır sürekli kendilerini arıyorum. İptal talebini aldıklarını ve onay için arayacaklarını söylüyorlar. Sürekli farklı şeyler söyleyerek iptal işlemini zorlaştırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Aralıktan önce i...

profile
  • 994görüntüleme
  • 04 Aralık 2018 18:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Kale Kilit'de Sorunlu Hizmet!

Defalarca telefonda konuştum, anlattım. İstisnasız her defasında müthiş bir hayal kırıklığı yaşadım. Hiçbir birimin bir diğerinden haberinin olmadığı,...

profile
  • 883görüntüleme
  • 03 Aralık 2018 03:28

Kale Kilit'de Verilmeyen Hizmet!

Bu olay başımıza geldiğinde bebeğim daha 40 günlüktü. Eşim iş için şehir dışındaydı. Evde 40 günlük bebekle yalnızım ve hırsız için kurdurduğumuz alarm ötmeye başlıyor. Korka korka evi dolaştım hırsız olmadığını anlayınca alarmı susturmaya çalıştım fakat ne mümkün. Firmayı aradığımda asla sistemleri...

profile
  • 1.219görüntüleme
  • 29 Kasım 2018 10:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Kale Kilit Ödeme Mağduriyeti!

Kale Güvenlik sistemlerinde bulunan üyeliğimin ödemesi kredi kartı ile otomatik olarak gerçekleştiriliyordu, kart yenilemesi sonrası ödeme alınamamış ...

profile
  • 881görüntüleme
  • 27 Kasım 2018 10:59

Kale Kilit Kullanılmayan Hizmet Faturası!

Bornova'da bulunan kafemin 2 yıllık sözleşmemin bitiminde alarm sistemini söktürdüm. İptal servisindeki arkadaşınız üyeliğinizi donduralım dediler teknik sistem söküldü ve dükkanımda bırakıldı. Üyelik dondurulma süresi bitiminde benimle iletişim kurmadan ve sistem kullanıma hazır hale getirilmeden f...

profile
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2018 00:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum çözüldü teşekkürler.”

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 952görüntüleme
  • 22 Kasım 2018 11:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Kale Kilit 1.662 TL Fesih Bedeli!

Geçen sene tavsiye üzerine yeni taşındığımız eve Kale Alarm taktırdık. Bu sene işler değişti. Ev sahibi evi satıyor. Bizde yurt dışına taşınmaya karar...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 22 Kasım 2018 11:24

“Hızlı dönüş için teşekkürler. Tekrar arıyorum çağrı merkezini”

profile
Mergül'ün Teşekkür Mesajı
  • 21 Kasım 2018 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler.”

Mergül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 692görüntüleme
  • 20 Kasım 2018 00:45

Kale Kilit Resmen Kandırıldık!

Ben ve etrafımdaki bir iki kişi üye olduğumuz güne kızıyoruz. Kafalarına göre kredi kartlarından para çekiyorlar. Telefon ile ulaştıktan sonra size döneceğiz diyerek. Günlerce dönen olmuyor. He bazen bir kere çaldırıp kapatıyorlar sonra sizi aradık diyorlar. Telefonda konuştuğumuz kişiler hepsi art...

profile
  • 1.922görüntüleme
  • 07 Kasım 2018 18:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit  Söküm Bedeli!

18.11.2016 tarihinde Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. ile 24 ay taahhütlü anlaşma yaptım. Taahhüdümün, bitmesine sayılı günler kala müşteri hizmetlerini, arayıp alarm sisteminin, iptali için başvuruda bulundum. Muhatap olduğum, müşteri hizmetleri yetkilisi başvurunun, kabul edilmesi için söküm bedeli, ...

profile
  • 1.578görüntüleme
  • 06 Kasım 2018 14:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit İptal Yapılmadı!

2 senedir Kale Güvenlik Hizmetleri'nden almış olduğum hizmeti iptal ettirmek istiyorum. Kredi kartıma otomatik ödeme olduğu için hizmetin halen devam ettiğini bilmiyordum. En son 7 ayda aradım iptal edeceklerini mail atmam gerektiğini söylediler. Mail attım ardından mail attım dedim. Tamam geldi mai...

profile
  • 1.250görüntüleme
  • 03 Kasım 2018 14:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit Kale Alarm Fatura Şikayeti

Bu Kale alarmdan bıktım dostlar! 8. ay faturam 500 kusur TL geldi,işyerimde kullandığım telefon faturama. Paket oysa 34 TL. Sebebi Kale alarmın sürekli telefon hattına sinyal gönderme sorunundan dolayı paketimi bitirmesi ve aşıma uğratması. Dekontumu gönderdim 5 ay alacak girişi yaptılar özür diledi...

profile
  • 543görüntüleme
  • 02 Kasım 2018 11:29

Kale Kilit Hem Hizmet Veremiyorlar Hem Hizmet Faturası Alıyorlar!

5 ay önce evimi değiştirdiğimde taşınma yaptıkları cihazı bir türlü çalıştıramadılar, firmanın istediği tüm şartları sağlamama rağmen, İstanbul'dan farklı cihaz gelecek diye oyaladılar uğraşmayınca da ne arayan var ne soran güvenlik firması 5 aydır cihazından haber gelmeyen müşteriyi arayıp abi hayı...

profile
  • 933görüntüleme
  • 24 Ekim 2018 10:55

Kale Güvenlik Sistemleri  İşlerinde Uzman Değiller!

Firmamız Demirayak Tarım Makineleri Torbalı-Ayrancılarda, hem üretim hem satış yerimiz Kale Güvenlik ile korunuyor sanıyorduk ama korunmuyor. Bize gelen mesajlar doğrultusunda müşteri hizmetlerini her arayışımızda meşgule atılıyoruz. Bekleyen 10. Müşterimizsiniz diyor fakat sıramız gelince direk tel...

profile
  • 1.356görüntüleme
  • 15 Ekim 2018 16:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit Abonelik Feshi Zorluğu

Kale alarm aboneliğimi, yurt dışına taşınma sebebiyle iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine belirttim ancak taahhüt farkı + ürün yıpranma bedeli + söküm bedeli vesaire 1300 TL'ye yakın bir masrafım olacağını belirttiler. Yürürlükte olan abonelik sözleşmeleri yönetmeliğine göre 16. maddenin 2. ...

profile
  • 943görüntüleme
  • 08 Ekim 2018 09:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Kale Kilit Hizmet Sorunu Var!

2 yıl önce Kale Güvenlik'ten ofisime alarm bağlattım. Önceleri sabit hat bağlıydı, ilk sorunu burada yaşadık zaten. Binada elektrik gittiğinde alarm'i...

Berk'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2018 09:57

“Süreç çözülmüştür. Teşekkürler.”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kale Alarm,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100