Kale Alarm 
4.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
4.8 - Beş Yıldız%89.7
- Dört Yıldız%5.4
- Üç Yıldız%0.9
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%4
Marka Profili
Kale Alarm,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Kale Alarm,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Kale Alarm 437 şikayet listeleniyor.
Kale Kilit Sistemimi İptal Etmiyorlar!
24 ay sözleşmem bittiği halde halen alarm sistemimi iptal etmiyorlar. Yaklaşık 3 haftadır sürekli kendilerini arıyorum. İptal talebini aldıklarını ve onay için arayacaklarını söylüyorlar. Sürekli farklı şeyler söyleyerek iptal işlemini zorlaştırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Aralıktan önce i...
Kale Kilit'de Sorunlu Hizmet!
Defalarca telefonda konuştum, anlattım. İstisnasız her defasında müthiş bir hayal kırıklığı yaşadım. Hiçbir birimin bir diğerinden haberinin olmadığı,...
Kale Kilit'de Verilmeyen Hizmet!
Bu olay başımıza geldiğinde bebeğim daha 40 günlüktü. Eşim iş için şehir dışındaydı. Evde 40 günlük bebekle yalnızım ve hırsız için kurdurduğumuz alarm ötmeye başlıyor. Korka korka evi dolaştım hırsız olmadığını anlayınca alarmı susturmaya çalıştım fakat ne mümkün. Firmayı aradığımda asla sistemleri...
Kale Kilit Ödeme Mağduriyeti!
Kale Güvenlik sistemlerinde bulunan üyeliğimin ödemesi kredi kartı ile otomatik olarak gerçekleştiriliyordu, kart yenilemesi sonrası ödeme alınamamış ...
Kale Kilit Kullanılmayan Hizmet Faturası!
Bornova'da bulunan kafemin 2 yıllık sözleşmemin bitiminde alarm sistemini söktürdüm. İptal servisindeki arkadaşınız üyeliğinizi donduralım dediler teknik sistem söküldü ve dükkanımda bırakıldı. Üyelik dondurulma süresi bitiminde benimle iletişim kurmadan ve sistem kullanıma hazır hale getirilmeden f...
“Sorunum çözüldü teşekkürler.”
Mesut Şikayetini Yayından KaldırdıKale Kilit 1.662 TL Fesih Bedeli!
Geçen sene tavsiye üzerine yeni taşındığımız eve Kale Alarm taktırdık. Bu sene işler değişti. Ev sahibi evi satıyor. Bizde yurt dışına taşınmaya karar...
“Hızlı dönüş için teşekkürler. Tekrar arıyorum çağrı merkezini”
“Teşekkürler.”
Mergül Şikayetini Yayından KaldırdıKale Kilit Resmen Kandırıldık!
Ben ve etrafımdaki bir iki kişi üye olduğumuz güne kızıyoruz. Kafalarına göre kredi kartlarından para çekiyorlar. Telefon ile ulaştıktan sonra size döneceğiz diyerek. Günlerce dönen olmuyor. He bazen bir kere çaldırıp kapatıyorlar sonra sizi aradık diyorlar. Telefonda konuştuğumuz kişiler hepsi art...
Kale Kilit Söküm Bedeli!
18.11.2016 tarihinde Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. ile 24 ay taahhütlü anlaşma yaptım. Taahhüdümün, bitmesine sayılı günler kala müşteri hizmetlerini, arayıp alarm sisteminin, iptali için başvuruda bulundum. Muhatap olduğum, müşteri hizmetleri yetkilisi başvurunun, kabul edilmesi için söküm bedeli, ...
Kale Kilit İptal Yapılmadı!
2 senedir Kale Güvenlik Hizmetleri'nden almış olduğum hizmeti iptal ettirmek istiyorum. Kredi kartıma otomatik ödeme olduğu için hizmetin halen devam ettiğini bilmiyordum. En son 7 ayda aradım iptal edeceklerini mail atmam gerektiğini söylediler. Mail attım ardından mail attım dedim. Tamam geldi mai...
Kale Kilit Kale Alarm Fatura Şikayeti
Bu Kale alarmdan bıktım dostlar! 8. ay faturam 500 kusur TL geldi,işyerimde kullandığım telefon faturama. Paket oysa 34 TL. Sebebi Kale alarmın sürekli telefon hattına sinyal gönderme sorunundan dolayı paketimi bitirmesi ve aşıma uğratması. Dekontumu gönderdim 5 ay alacak girişi yaptılar özür diledi...
Kale Kilit Hem Hizmet Veremiyorlar Hem Hizmet Faturası Alıyorlar!
5 ay önce evimi değiştirdiğimde taşınma yaptıkları cihazı bir türlü çalıştıramadılar, firmanın istediği tüm şartları sağlamama rağmen, İstanbul'dan farklı cihaz gelecek diye oyaladılar uğraşmayınca da ne arayan var ne soran güvenlik firması 5 aydır cihazından haber gelmeyen müşteriyi arayıp abi hayı...
Kale Güvenlik Sistemleri İşlerinde Uzman Değiller!
Firmamız Demirayak Tarım Makineleri Torbalı-Ayrancılarda, hem üretim hem satış yerimiz Kale Güvenlik ile korunuyor sanıyorduk ama korunmuyor. Bize gelen mesajlar doğrultusunda müşteri hizmetlerini her arayışımızda meşgule atılıyoruz. Bekleyen 10. Müşterimizsiniz diyor fakat sıramız gelince direk tel...
Kale Kilit Abonelik Feshi Zorluğu
Kale alarm aboneliğimi, yurt dışına taşınma sebebiyle iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine belirttim ancak taahhüt farkı + ürün yıpranma bedeli + söküm bedeli vesaire 1300 TL'ye yakın bir masrafım olacağını belirttiler. Yürürlükte olan abonelik sözleşmeleri yönetmeliğine göre 16. maddenin 2. ...
Kale Kilit Hizmet Sorunu Var!
2 yıl önce Kale Güvenlik'ten ofisime alarm bağlattım. Önceleri sabit hat bağlıydı, ilk sorunu burada yaşadık zaten. Binada elektrik gittiğinde alarm'i...
“Süreç çözülmüştür. Teşekkürler.”