Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Kale Alarm 219 şikayet listeleniyor.
Kale Güvenlik Sistemleri Uzlaşmaya Yanaşmıyor Ve Söküm Bedeli Talep Ediliyor
Taahhüt süremiz bitmeye yaklaştığı için arandık ve yapılan yaklaşık 50 TL'lik zammı bildirdiler. Daha uygun bir teklif sunarlarsa devam etmek istediği...
“Kale Alarm Genel Müdürlüğünden Salih bey bana ulaştı. Çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum.”
Kale Güvenlik Sistemleri Haksız Yere Bilgilendirilmeden Fatura Çıkarıyorlar
8 ay önce kapatılan dükkanla ilgili hala daha para alma derdinde. Kale firması diye diğer firmaları istemedik her seferinde sıkıntı yaşadığımız tek fi...
“Salih beyle görüşüldü, sorun çözüldü teşekkür ederim”
Kale Güvenlik Sistemleri Haksız Artış Ve Sözleşme İptali Talebi
31 Ocak 2020 tarihine kadar 168.88 TL olan ücretin, haber verilmeden şubat'da 236.44; mart ve nisan'da ise 295.54 TL'ye yükseltilerek, neredeyse iki k...
“Ogün beye teşekkürler”
Kale Güvenlik Sistemleri Her Şey İçin Para Talep Ediyorlar
Evimde uzun süreli elektrik kesintisi meydana geldi yaklaşık 18 saat kadar. Kale güvenlik ten arayıp akümün bitmek üzere olduğunu ve birkaç saat içind...
“Vefa beyle görüştüm teşekkür ederim kendisine ilgisinden dolayı.”
Kale Güvenlik Sistemleri İstenen 1123,36 TL Ücret
10017331 numaralı abonesi idik. Taahhüdümüz bittiğinden 04.01.2020 de iptalini isteyerek telefonla iptal ettirdik. O günden sonra defalarca aramamıza rağmen 12.02.2020 tarihine kadar kimse gelip almamıştı. O tarihte tam ve eksiksiz olarak sistem teslim alındı. 1.5 aylık zarfında alarmsız kalacaktık ...
Kale Güvenlik Sistemleri'ni İptal Edememe Sorunu!
Yeni sözleşme yapmayıp dükkanda olan kale güvenlik'i de devir aldım. 10 ay sözleşme kaldı kullanın sonunda isterseniz yeniler istemezseniz iptal eders...
“Uğur beyle görüşme sağladım yardımları için teşekkür ederim.”
Kale Güvenlik Sistemleri Alarm İptal Ederken Haksız Ücret Talep Ediyor!
Abone olurken 2 yıl taahhüt verdiğim kale alarm sistemlerini taahhüdümün bitmesine 2 ay kala taşınacağım için iptal etmem gerekti. Müşteri hizmetleriy...
“Vefa beyle görüşüldü. Sorun çözüldü. Teşekkürler.”
Kale Güvenlik Sistemleri Haksız Kazanç Sağlıyor!
Aboneliğimi taahhüdüm bittiğinden dolayı sonlandırmak için hem telefonla hem de yazılı bir şekilde bildirdim Kale alarma, gerekli işlemlerin yapılması ve kendilerine ait olan ürünlerin alınması konusunda, başka bir bir firma ile çalışmak istediğimi bildirdim. İşlemlerin acilen yapılmasını istedim. ...
Kale Güvenlik Sistemleri Bunlar Sızın Güvenliğinizi Koruyamaz
En az diyorum 15 defa arıza ekibi geldi sürekli bozulan bir sistem ayrıca pır ların içindeki piller sürekli değiştirilmesi lazım onu geçtim her ay Kal...
Kale Güvenlik Sistemleri Haksız Fatura Kesimi
Şubat 2020 de Kale güvenliği arayarak taşınacağım için abonelik iptali başvurusunda bulunduk, ancak temsilci nişanın ilk haftası aramamızı söyledi. Ci...
“Vefa Beyle görüşüldü teşekkürler”
Kale Güvenlik Sistemleri Haksızlık
Kale Güvenlik alarmı takarken ilk aydan sonra 3 ay 60 TL dediği fatura için sürekli kartımdan 2 abonelik için 250 TL para çekiyor sadece alarm bağlanan kadar iyi niyet sonrasında bildiğiniz kandırılıyorsunuz talimatım olmadan kartımdan kullanıldığı için yasal haklarımı kullanacağım.
Kale Güvenlik Sistemleri Söküm Ücreti Ve Müşteri İlişkileri
İş yerimi kapatmam sebebiyle 5 yıllık aboneliğimi bitirdim. Fakat siteye yazan her abonesinin başına gelen şeyler benim de başıma geldi. Kısaca anlatayım. Kapatma dilekçesi veriyorsun isleme alınıp alınmadığı belli değil, takip etmek zorunda kalıyorsun. Cihaz söküm olacak diyorlar, kabul ediyorsun a...
Kale Var İse Çözüm Yok
Acil sebeplerden ötürü yaklaşık 8 aydır kullandığım güvenlik sistemini iptal ettirmek istedim fakat o kadar astronomik bir fiyat ile karşılaştım ki ma...
“Vefa Bey ile görüşüldü. Teşekkürler.”
Kale Güvenlik Sistemleri Haksız Servis Bedeli
Eylül ayında firmamızı taşımak için Kale Güvenlik firmasına alarm söküm talebinde bulunduk ocak ayı sonuna kadar bir türlü taşındığımız yere gitmedile...
“Vefa bey ile görüşüldü çözüldü sorunumuz teşekkür ederim”
Kale Güvenlik Sistemleri Haksız Yere Talep Edilen Sökme Bedeli
4 yıllık taahhüt karşılığı hizmet aldım son zamanlarda kullanmama rağmen ödemelerimi yaptım ayrılırken de dilekçemde sorunla karşılaşmak istemediğimi ...
“Uğur beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü”
Kale Güvenlik Sistemleri Haksız Yere Alınan Teçhizat Söküm Bedeli Sorunu
Kale Güvenlik Sistemleri 2 yıldır hali hazırda çalışmaktayım. Mart ayı itibarı ile yeni iş yerime taşınacağım. Yeni iş yerimde zaten güvenlik olduğund...
“Salih bey ile görüşüldü sorun çözümü için anlaşıldı.”