Görünüm          
548 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kale ismine güvenerek, kale Güvenlik Sistemleri ile 2013 yılında 2 yıllık alarm sistemi sözleşmesi imzaladık. Temmuz 2015 yazı göndererek sözleşmemin sonlandırılmasını istedim. Tarafıma fatura gönderilmesi üzerinde her defasında 2 yıllık sözleşmenin süresinin dolduğunu, uzatmak istemediğimi ve 2015 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2014 yılı mayıs ayında zorla ve alt bayimiz olacaksın gibi hikayelerle aboneliğimi başlatan ilgili firmanın İkitelli de ki bayisi 2 yıldır birkaç t-shirt haricinde hiç arayıp sormamış, belki bölgesi değişmiş veya bayiliği iptal edilmiştir. Bayileri müşteri edinebilmek için kontrat, taahhüt, iptal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kale güvenlik sistemlerine abonelik iptali için başvurduğum halde iki aydır abonelik iptalini yapmadılar ve aylık fatura gönderiyorlar taşındığım ev için iki aydır para ödüyorum hiçbir şirket yetkilisi yardımcı olmuyor. Abone olurken rahatlıkla ulaştığınız şirket yetkililerine ulaşamıyorum, yardım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Nisan 2015'te Kale alarm abonesi oldum. Şubat ayına kadar standart 64,78 TL fatura ödemesi yaparken her hangi bir ek hizmet talebim olmadığı halde 5 Şubat 2016 tarihinde kredi kartımdan 94,68 TL çekildi. Konuyla ilgili 16 Şubat'ta firmayı arayıp şikayet kaydı oluşturmama ve sistemlerindeki kredi k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kale Güvenlik'e temmuz ayında yaptığım iptal başvurusunu uzun süre zamana yayıp cezalarla beraber kredi kartımdan para çekilerek sistem iptal edildi, defalarca cihazlarınızı alın diye mail artı telefon konuşmalarımın ardından hiçbir gelişme olmadı. Daha sonra sistemi yeni kiracıya satalım dendi sizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kurulum ücreti alınmayacak dediler ama daha fatura bile tanzim etmeden 212,40 TL. Kredi kartından çektiler. Faturayı iptal ettik dediler ama ödemeyi iade etmediler. Bu da yetmiyormuş gibi ek kurlum bedeli diye 40,00 TL. Daha fatura ettiler. 11. aydan beri defalarca görüştük. Not aldık sizi arayacağı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4-5 ay önce güvenlik sistemi bağlayan Kale Güvenlik sisteminin gönderdiği sinyal yüzünden, bedava dakikalar bitiyor ve aşırı bir telefon faturasıyla karşılaşıyorum. Sözleşmeyi imzalayana kadar neredeyse her gün dükkanıma gelen Kale çalışanları böyle bir konudan bahsetmiyorlar. Telekom ile aralarında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

4 ay önce evimdeki alarmı kablolu sistemken kablosuz sistem olarak değişiklik yaptık. Her ay 64 TL ödediğim fatura bu ay 91 TL olmuş haberim yok. Müşteri temsilcilerinin sorunu hep kayda aldıkları beni arayıp ulaşamadıkları dillerinde ancak kimsenin ne aradığı ne de sorduğu var 6 aylık fatura dökü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 de evime alarm sistemi kurdurdum. Sözleşme de yazan fiyat ayrı benden kesilen para bambaşka. Aradım satış elemanımızın uyanıklığı dediler, bu gibi kaliteli bir kuruma yakışmayan durumlar. Şimdi iptal için uğraşıyoruz; Bin dereden bin şu birde son faturalara kafalarına göre zam yapmışlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Kale Kilit Üyelik İptali
profile-icon Onur 16 Eylül 2015 09:01
Kale Alarm Logo

Kale Güvenlikten ü'yeliğimiz vardı, ancak iş yerimiz değişince nakil işlemi için başvuru yaptık fakat 2 gibi bir süre nakil gerçekleşmedi bu sefer iptal için başvurduk ancak iptal için para istediler sıkılmadan ve bu olay 5 aydır sürüyor ve hala bana fatura gönderiyorlar, belki müşteri hizmetleriyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ben de yaklaşık bundan 2,5 yıl önce Kale alarm sistemini kurdurduk. Kurarken iptal durumunda istenecek 200 TL + KDV'den bahsetmediler. Ki bunu da geçtim, peki dedim. Elime bir iptal faturası gelmedi. İptal için 2 ay önceden ki bu mart 2015 gibi bilgi verdim. Sonrasında ıslak imzalı iptal maili gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kayalar Denizcilik ve yük sabitleme hizmetleri Tic. Ltd. Şti olarak kale güvenlik sistemleri A. Ş. Mersin'deki ofisimiz için anlaşma yaptık fakat sistem takıldığından itibaren yaklaşık 2 hafta sonra merkezlerinden arandık ofisimize gitti hiçbir şey yok daha sonra her cumartesi pazar 18,00 19,00 saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı.
27 Haziran 2015 09:49
Kale Alarm Logo
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Kale Kilit Güvensizler!
profile-icon Gökhan 20 Haziran 2015 10:14
Kale Alarm Logo

Evimiz için yıkım kararı çıktığından dolayı acilen taşındık. Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. aboneliğimizi iptal ettirmek isteyince 300 TL cayma bedeli, 120 TL+kdv söküm bedeli istiyorlar. Binanın yıkılacak olması keyfi bir nedenmiş gibi. Üstelik imzalarken sözleşmenin taahhütsüz olduğunu söylemişlerd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5