Görünüm          
402 şikayet listeleniyor

Alarm için keşif ekibi rica ettim, bir gün sonrası için ısrarla saat istedim E. hanım bir gün sonrası için istediğim saatte randevunun olup-olamayacağını bildireceğini mesai bitimine kadar bize dönüş yapacağını bildirdi ama gün içinde olumlu-olumsuz dönüş yapmadılar. Bir gün sonra keşif ekibinin yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 hafta önce iptal dilekçesi yolladım o andan itibaren tüm iletişim kesildi hiçbir şekilde telefon etmediler. En kısa sürede cihazların söküleceğini söylediler fakat beni ev sahibine mahcup ettiler artık cihazların sökülmesini istiyorum bir de sözleşme yapılırken hiç bahsedilmeyen 120 TL s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 sene önce ev tipi güvenlik sistemi taktırmak için firmaya başvurduğumuzda 2 senelik taahhüt sonunda cihazın bizim olacağına dair bilgi verilmiştir bilgiye istinaden sözleşme yapılmış ve iki sene boyunca düzenli olarak ödenmiştir bugün çağrı merkezini aradım. Telefona çıkan personelin konu hakkında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Aycan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
05 Ağustos 2015 15:02
Kale Alarm Logo
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Kale Güvenlik'ten yaklaşık 1 yıl önce ev alarm sistemi taktırdım, taktırırken ücretsiz kurulum, inanmayın söküm ücretlerini erken iptali, düşünüp kurmaya karar verin ne zaman iptale karar veriyorsunuz ,karşınızdakiler 180 derece değişip acayip tavırlara giriyorlar, uzun süre sizi dikkate almayıp vaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güvenli bir yaşam için hırsız ve yangın alarm sistemi kurduk. Kurmaz olaydık.. Kurulumu yanlış yapıldı. Arıza olsa kimse dönüp aramıyor. Tml ışığı öyle yanıyor. Arayan soran haber veren yok... 2 kez gece nedensiz yere yangın dedektörleri sinyal verdi ve gece 03.30 da alarm çalmaya başladı. Hiçbir du...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07 Mayıs 2013 tarihinde 2783 abone numarası ve 104206 sözleşme numarası ile Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. ev tipi alarm sistemi abonesi oldum. Bize bu sistem satılırken; (paradox mg-5000 piyasa değeri 2013 yılında 1.017,00 TL) ya kiralayın 29,00 TL aylık ya da 24 ay taahhüt ile 95,00 TL aylık ile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale güvenlik sistemleri İle yapmış olduğum, 24 aylık taahhüdüm Mayıs 2015 itibari ile sona erdi. Üyeliğe devam etmeyeceğimi belirtmemle beraber kredi kartımdan 141,60- TL söküm bedeli tahsilatı yapıldı. Şu an evimde takılı olan sistemin bire bir aynısı distribütör firmadan 450- TL fatura karşıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 ay önce evimize hırsız girdi ve alarm taktırmak için ilk önce Pronet Güvenlik firmasıyla görüştük sonrasında Kale Güvenlik Sistenleri'nden gelen sistem danışmanı M*** T. ve bölge sorumlusuna Pronet Güvenlik çalışma şeklinde bahsettiğimizde aynı çalışma şekliyle hizmet verdiklerini beyan ettiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evime 24 ay taahhüt ile alarm sistemi taktırdım. Takılalı henüz 10 gün oldu ve bu süreç içerisinde dış sirenden 3 defa asılsız alarm çaldı. Biri biz evdeyken oldu hemen kapattık. Diğer ikisi ev dışındayken oldu ve 4 dakika boyunca çalarak komşuları rahatsız etti. Şikayetimi defalarca bildirmeme rağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sistemi evimize kurdururken (kurmakta imtina ettiler) hayal kırıklığı ile başlayan olumsuz serüvenimiz, yaklaşık 2 aydır sinyal alınmaması sebebiyle bize geri dönüş bile yapmamaları ile devam ediyor. Defalarca Müşteri hizmetlerine gerek nazik, gerek sert dille başvurduk. Gerekli birimlere aktarıp d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Kale Alarm Logo

İnsanların tatilde olduğu zamanlarda daha etkin çalışması gereken güvenlik firması an itibarı ile hiçbir görevini yapmamaktadır. Öyle ki sabah evimde çalan alarmı komşularım haber verdi. Aradan saatler geçmesine rağmen Kale Güvenliğe verdiğim 5 numaranın hiçbirisi aranmadı. Ben saatlerde 444 7240 No...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.06.2013 günü güvenlik sistemi için evim için sözleşme yaptım. 29.06.2013 saat 08:00 civarı telefon edip 01.07.2013 saat 18:30 montaj için randevu verildi. Randevu günü 19:00 a kadar bekledim. Müşteri hizmetini aradım. Sorun mu var diye sorduğumda, montaj ekibine ulaşamıyoruz hemen geri dönüş ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme