Kale Alarm

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.274

Kale Alarm
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 673
Çözüm Sayısı 522
profile-icon
profile-icon

Kale Alarm 43 şikayet listeleniyor.

profile
  • 472görüntüleme
  • 11 Ağustos 2018 15:58

Kale Kilit Haksız Para Talep Ediyor!

24 aylık taahhüt Tüketici Hakları'na göre olmamasına rağmen 24 ay zorunlu tutup 24 ay sonunda artık kullanmak istemediğimi söylememe rağmen kendi malzemelerini sökmek için şahsıma hiçbir hizmet vermeden para talep ediliyor. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum yoksa yakınımda ki tüm kullanıcıların i...

profile
  • 740görüntüleme
  • 04 Temmuz 2018 16:51

Kale Kilit Gelin Sökün Sistemleri Alın Dememe Rağmen Gelip Almadılar!

Kale güvenlik sistemi kullanıyordum, sözleşmem bitmesine rağmen aradığımda iptalini istediğiniz zaman yapabilirsiniz ve ücretsiz sistemden çıkabilirsiniz dediler. Sonra kaç defa gelin sökün sistemleri alın dememe rağmen gelip almadılar. Bende teknik servis çağırmak kaldım. Bu sistemi satarken hemen ...

profile
  • 1.344görüntüleme
  • 24 Mayıs 2018 15:23

Kale Kilit İyi Bir Firma Değil, Haksız Kazanç Elde Ediyor!

Kale firmasını iptal ettiremiyorum ve 5 aydır ödemiyordum. 5 ay boyunca günde 10 kez arıyorlardı iptal için istediklerini kabul etmiyordum sözleşmede yazmayan. Tutarları bana sunmuşlardı en sonun da size çok iyi bir teklif yaptık diyerek aradılar. Büyük ihtimal ile buradan daha önce şikayetimi yazdı...

profile
  • 1.069görüntüleme
  • 13 Nisan 2018 22:55

Kale Kilit İptal Başvurusunda Bulunmama Rağmen Dönüş Yapılmıyor

Kale Güvenlik iptal başvurusunda bulunmama rağmen dönüş yapılmıyor. İptal etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar ve her ay yoktan yere para ödemek zorunda kalıyorum. Bir an önce kurtulmak istiyorum şikayet ediyorum karşımda doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Psikolojimi bozdular resmen ne yapm...

profile
  • 1.699görüntüleme
  • 21 Eylül 2017 08:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit Servis Ücreti Aldılar

Sistemi satarken oluşabilecek arızalar müşteri kaynaklı değil ise ücretsiz yapılır dediler. Nitekim kapı manyetiği arızalandı durduk yere günde 10 kez çalmaya başladı. Sistemi kapattık hemen servis göndereceğiz dediler. 1 haftada gelmedi. Sonrasında gelincede kapı manyetiği arızalanmış deyip değişim...

profile
  • 1.159görüntüleme
  • 18 Eylül 2017 16:44

Kale Kilit Üyelikten Ayrılma Bedeli!

Üyeliğimde bir ay yeni doldu ve sözleşme imzalamama rağmen üyelikten ayrılmak istediğimde 720 TL ücret isteyen Kale Güvenlik firmasından kimseyle irtibat kuramamaktayım. Pazarlamacılarının diğer firmaları kötüleyerek yaptıkları ve sadece 120 TL +KDV söküm bedeli alınacağını belirtmelerine rağmen böy...

profile
  • 799görüntüleme
  • 30 Haziran 2017 23:53

Kale Kilit 74 Lira Olarak İmzaladığım Ücreti Bilgim Dışında 119 Liraya Yükseltti

Taktırdığım günden itibaren, keşif ekibi ve montaj ekibinin farklı özellikte sensör önerilerinden tutun, 74 lira olarak imzaladığım ücretin bilgim dışında 119 liraya yükseltilmesi, aylarca bir muhatap bulamamam, telefonda aynı konuyu onlarca kez anlatışım, en sonunda biri konuyla ilgilendi konu kapa...

profile
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 2017 11:17

“Firma yetkileri tarafından çözümlendi teşekkürler”

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.174görüntüleme
  • 03 Kasım 2016 10:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit Güvenlik Ciddi İştir Demekle Olmuyor!

Parayı da geçtim siz nasıl insanların size emanet ettikleri canlarını hiç yerine koyarsınız, evimin içerisinde güvenliğimi tehdit eden bir durumda ne demek iletişim sorunu var, bu kadar basit mi sizin için insan hayatı? Şu dakika o kadar pişmanım ki işini bilmeyen, acemi, çömez bir kurum tercih etmi...

profile
  • 1.715görüntüleme
  • 22 Haziran 2016 10:51

Kale Kilit Sistem Kopukluğu!

C3’ayda taktırmış olduğumuz ve o tarihten itibaren sistem kopuklukları yüzünden kullanamadığımız ve elimizde mevcut 4 adet servis kaydı ve servis formu bulunmakta Kale firmasına yakışmayacak şekilde çözüm bulama 3 ay içerisi de 4 kez servis geldi. Bu bu kadar kötü bir firma hayatım buyunca görmedi...

profile
  • 1.514görüntüleme
  • 09 Şubat 2016 11:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Kale Kilit Abonelik İptali Problemi!

Kale Güvenlik'e temmuz ayında yaptığım iptal başvurusunu uzun süre zamana yayıp cezalarla beraber kredi kartımdan para çekilerek sistem iptal edildi, defalarca cihazlarınızı alın diye mail artı telefon konuşmalarımın ardından hiçbir gelişme olmadı. Daha sonra sistemi yeni kiracıya satalım dendi sizi...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Kale Alarm,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100