Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Kale Alarm 43 şikayet listeleniyor.
Kale Güvenlik Sistemleri Alarm!
7-8 yıl sonunda P**'in el yakan ücretleri ve kötüleşen hizmetleri sebebiyle yaklaşık 6 aydır Kale’den hizmet almaktayım. Bugüne kadar karşılaştığım pr...
“Ogün Bey, tarafıma hızlıca dönüş yaptı, ilgisinden dolayı kendisine teşekkür ederim.”
Kale Güvenlik Sistemleri Kale Güvenlik Devri
2019 Şubat ayında devir ettiğim ama sonrasında adıma fatura çıkaran. Bu faturalar da ödendiği halde gidip devir sözleşmesi yapmayan bir firma. Neymiş ...
“Esin hanım a emeği için Teşekkürler.”
Kale Güvenlik Sistemleri Cihazlarını Sökmeye Gelmediler
Kale alarm'la başım belada beni icralık ettiler borçlarını ödememe rağmen cihazlarını sökmeye gelmediler daha sonra beni aradılar ve tekrar ödeme iste...
“Vefa beyle görüşüldü sökümüm yapılacak teşekkürler”
Kale Güvenlik Sistemleri Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
Sabahın köründe elim ayağım titreyerek bu şikayeti yazıyorum. Hiç kimse sabahın bu saatinde şikayet yazmak için uykusunu bölmez herhalde değil mi? 06:...
“Sanırım firmada kötü çalışan personelleri Salih bey gibi işini iyi yapan, memnuniyet odaklı personeller gölgeliyor. Salih bey’e pozitif yaklaşımı için teşekkür ederim. Keşke herkes işini düzgün yapsa ve Salih bey gibi personeller benim gibi şikayetçi müşterilerden özür dilemek durumunda kalmasa. İyi çalışmalar”
Kale Güvenlik Sistemleri Haksız Tahsilat Peşinde
Kendilerini sürekli aramama rağmen güncel borcumu söylemiyor, borcunuz var diyerek hizmeti durdurmuyor. İş yerimi kapatmama rağmen hizmeti almadığım h...
Kale Güvenlik Sistemleri Haksız Kazanç Elde Ediyor!
Çalışılacak kurum değil Kale Alarm Sistemleri, yaptıkları işin arkasında durmayan insanları sadece mağdur eden bir şirket... Kendi hatalarını kabullenmeyen bir sigorta bile takamayıp sonrada bakım ücreti talep eden sonra da sizin hatanızmış gibi gösteren bir şirket
Kale Güvenlik Sistemleri İki Aydır İptal Ettiremiyorum!
Kale Güvenlik Sistemleri taahhüdüm bitmesine rağmen iki aydır iptal ettiremiyorum. Kullanmadığım sistem için iki aydır para ödüyorum. Kesinlikle bu fi...
“Merhaba konuyla ilgili Ögün bey tarafından arandım, gayet olumlu bir dil kullanarak sorunumuzun en kısa sürede çözüleceği bilgisi verildi. Ogün bey ‘in tavrından ve süreç hakkında memnunuz.”
“Teşekkürler”
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Problemin çözülmesinden dolayı katkı sağlayanlara teşekkür ederim”
Alper Şikayetini Yayından KaldırdıKale Güvenlik Sistemleri 2 Yıl Sonra Biten Aboneliğime Borç Çıkarıyor!
2015 yılında iflas verdik Kale Güvenlik firmasını aradım aboneliği durdurun diye tamam dediler. 6 ay sonra kullanmadığım aylar istediler ne yapalım sö...
“Kale güvenlikle ilgili şikayetim olumlu sonuçlandı ilgili kişilere özellikle ogün beye teşekkür ederim”
“Memnuniyetsizligim giderildi. Salih Bey'e teşekkürler”
Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkür ederim”
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler...”
Aytekin Şikayetini Yayından KaldırdıKale Kilit Resmen Kandırıldık!
Ben ve etrafımdaki bir iki kişi üye olduğumuz güne kızıyoruz. Kafalarına göre kredi kartlarından para çekiyorlar. Telefon ile ulaştıktan sonra size döneceğiz diyerek. Günlerce dönen olmuyor. He bazen bir kere çaldırıp kapatıyorlar sonra sizi aradık diyorlar. Telefonda konuştuğumuz kişiler hepsi art...
Kale Kilit Bu Nasıl Sistem!
Yaklaşık 4 ay önce iş yerime Kale Güvenlik'in alarm sistemini kurdurdum. 4 ayda yaklaşık 10 kez servis geldi hepsinin servis formu elimde. Müşteri hizmetleriyle görüştüm bu sistemi kullanmıyorum geri alın, mahkemeye vermek zorunda kalacağım dedim dinlemediler. Pazartesi günü adliyeye gidip suç d...