Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
93100
(656 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kale Alarm Dedektör

29 Şikayet
93100
(656 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Kale Alarm 7 Ay Sonra Haksız Yere Kesilen Servis Faturası

profile
Nuri
1 hafta önce
127

"Firma iletişime geçti ve sorunu çözüyorlar. Teşekkürler..."

Kale Alarm'dan 2023 yılı temmuz ayında çalışmayan dedektör için servis geldi ve parça arızalı olduğu için parça değişti. Servis formuna bedelsiz servi...

5
Çözüldü

Kale Alarm Karşımda Muhatap Bulamıyorum

profile
Ayhan
01 Şubat
519

"Yasin beye ilgisinden dolayı teşekkürler ederim"

İş yerimdeki güvenlik alarm sisteminin taşınması için Kale Alarm firmasına başvurdum ve nakil için istenen 1600 TL+KDV tutarını ödedim. Servis geldiği...

Kale Alarm Sadece Satan Kadar Servisiniz Çok Kötü

profile
Abdülcelil
19 Aralık 2023
177

Kale Alarm sistemini 1 yıl oldu yaptırdığım. 9 gün önce kale kilit beni arayarak manyetik dedektör piliniz zayıflamış dedi. Kendiniz istersiniz değiştirin veya servis mi yönlendirelim dedi. Bende servis dedim bunun arkasına 6 defa daha aradım her seferinde servis sizi arayacak dönüş yapacaklar ded...

5
Çözüldü

Kale Alarm Güven Teşkil Etmeyen Güvenlik Firması

profile
Ekip
21 Ekim 2023
664

"Teşekkürler, sorunum çözüldü."

Ofisimize Kale Alarm sistemi taktırmaya karar verdik. Satış yapılana kadar gösterilen ilgi, sonrasında yerini ulaşılamamaya bıraktı. Güven teşkil etme...

1

Kale Alarm Cayma Bedeli Ve İlgisizlik

profile
Ayberk
02 Ağustos 2023
454

8 şubemde çalışmaktayım. Daha öncesinde bir olay yaşadım. Eksik dedektör takılması ve dedektörlerin geç algılaması sebebiyle yaklaşık 50 bin lira zarara uğradım. Aradığımda benimle ilgilenmediler ve zararımı karşılamadılar. Elimde polis tutanakları ve kamera kayıtları bulunuyor. Şu an da iptal etme...

5
Çözüldü

Kale Alarm İlgisizliği Teknik Destek Problemi

profile
Cavit
11 Temmuz 2023
53

"Teşekkürler teknik destek beklemekteyim"

Kale alarm şirketinden günlerdir şubemde dedektör arızasından dolayı sürekli çalmayan alarm uyarısı alıyorum. Gece 2-3 defa aranıyorum. Rahatsız edilm...

5
Çözüldü

Kale Alarm Dedektör Arızası Ve Değişim Yapılmaması

profile
Yunus
06 Temmuz 2023
1.040

"Ugur bey yardımcı oldu sağ olsun"

İşletmemize duman ve gaz dedektörü taktırdık. Duman dedektörü arızalı çıktı ve kendi kendine yanlış alarm veriyor. Defalarca arıza kaydı bıraktım, hal...

5
Çözüldü

Kale Alarm Pil Değişimine Ücret Talep Etmesi

profile
Selin
21 Haziran 2023
189

"Kübra hanim çok ilgiliydi. Sorunumuza hemen çözüm üretti. Kendisine çok teşekkür ederim."

Hareket dedektörünün Devamlı pili bitiyor ve her seferinde gelen servise para ödemek zorunda kalıyoruz. Ben bir başka yerde de kullanıyorum 2 yıl oldu...

5
Çözüldü

Kale Alarm Pil Problemi Bitmiyor

profile
Sabriye
03 Mayıs 2023
136

"Merhabalar, kübra hanımın ilgisi benim fikrimi bayağı değiştirdi çok teşekkür ederim."

Merhabalar, kale alarm ı taktırdığım günden beri pil değiştiriyorum. Servis gelirse hem pil hem de servis ücreti talep ediyor. Sıfır yeni takılmış Bir...

5
Çözüldü

Kale Alarm Yangın Dedektörü

profile
Gökhan
15 Nisan 2023
1.336

"Uğur bey ile geçtiğim iletişim sonucunda tüm sorunlarım iyi niyetli olarak çözülmüştür. Teşekkürler"

Kale kilit alarm firması yaklaşık 8 9 aydır yangın dedektörünü takmadı. Takan firma ile görüşme yaptığımda bugün yarın olarak aksaklık devam etti. Bug...

5
Çözüldü
profile
Ceylan
12 Kasım 2022
1.820

"Teşekkürler"

Ceylan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Kale Alarm Teknik Servis Talebi

profile
Ahmet
03 Kasım 2022
496

"Ezgi hanımla görüştüm teşekkür ederim"

Kale güvenlik firmasından alarm kullanıcısıyım. 24 aylık taahhüdüm doldu. Bu arada firmada tadilat işlemi yapıldı. Tadilat sonrası ilave dedektör tale...

5
Çözüldü

Kale ALARM-Ev Alarm -Sensör Arızası

profile
Mustafa
14 Temmuz 2022
2.329

"Ezgi Hanımla görüştük teşekkürler"

Ben Kale alarm sistemi kullanmaktayım. Sürekli bana kapı dedektör pilinin azaldığı mesajı gelmekte. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu ilettim bana ke...

Kale Alarm Duman Dedektörü Takılmadı Cayma Bedeli İstendi

profile
Mustafa
05 Temmuz 2022
2.241

08.06.2022 tarihinde Kale alarm firmasından ürün sözleşmesi yapıldı montaja gelen arkadaş duman dedektörlerini unuttuğu için 2 adet duman dedektörümüz takılmadı 20 gün defalarca aramamıza rağmen dönüş olmadı. 20 gün sonra servis ücreti talep ettiler. Sözleşme iptali istediğimiz içinde kullanmadığımı...

5
Çözüldü

Kale Alarm Nakil İşlemi İçin Yapmam Gerekenler

profile
Ümit
31 Mayıs 2022
1.640

"Esin hanım konuyla ilgili gereken her şeyi yaptı. Teşekkür ederim..."

İş yerimi 20 metre geriye taşıdım Kale alarm sistemini yeni iş yerime almak için ne yapmam gerekiyor muhatap bulamıyorum 1 aydır... Yapmam gereken hak...

1

Kale Alarm Uygunsuz Ürün Kullanımı Ve Müşteri Yanıltmaları

profile
Evren
19 Nisan 2022
2.795

Müstakil konumda bulunan evime alarm sistemi bağlatmak için Kale alarm ile iletişime geçtim. Evimin altyapısı uygun olduğu için bariyer sistem alarm kurulmasını talep ettim fakat keşif için gelen servis bariyer sistem uygun olmayacağını ve buraya pır dedektör takılması gerektiğini söyledi. Ben de iş...

Kale Alarm Uygunsuz Ürün Kullanımı Ve Müşteri Yanıltmaları
Kale Alarm Uygunsuz Ürün Kullanımı Ve Müşteri Yanıltmaları
Kale Alarm Uygunsuz Ürün Kullanımı Ve Müşteri Yanıltmaları

Kale Güvenlik Ten Sürekli Yanlış Bilgi Verilmesi

profile
Naz
04 Şubat 2022
2.521

Merhaba. Biz yeni taşındığımız evimize ocak 2022 başında alarm sistemi kurdurduk. Ancak takıldığı günden beri yanlış bilgilendirmeler ile karşı karşıyayız. Dedektör yanlış yere takıldı, yerinin düzeltilmesi için ücret talep edildi. Servis arıyor sinyal kontrolü için geleceğini söylüyor gelen giden y...

5
Çözüldü

Kale Alarm Şikayet Asla Ürünlerinin Arkasında Durmuyor

profile
Hasan
28 Ocak 2022
2.402

"Teşekkürler"

1 yıldan fazla kale alarm müşterisiyiz. 3 farklı iş yerlerimizde kale alarm kullanıyoruz. 1 haftadır dedektörle ilgili problem yaşıyoruz. Müşteri hizm...

Kale Alarm Şikayet Asla Ürünlerinin Arkasında Durmuyor
5
Çözüldü

Kale Alarm Söküm Ücreti

profile
Azize
03 Ocak 2022
2.847

Kale güvenlikten 2 sene önce hizmet almaya başladık fakat hayvan algılamayan dedektör olmasına rağmen sürekli asılsız alarm ile yaklaşık 1.5 senedir a...

5
Çözüldü

Kale Alarm Pişmanlıktır, Bu Çağda Gaz Dedektörüne Çözüm Bulamıyorlar

profile
V.zeki
30 Kasım 2021
1.640

"Şimdilik sorun çözülmüş gözüküyor bu süreçte yardımcı olan E. hanıma çok teşekkür ederim"

Kale Alarm uzun zamandır devam eden gaz dedektörü sorununa çözüm bulamıyor. İki defa dedektör yenilendi zorla yetkili bir kişi ile görüşebildik de tek...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kale Alarm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör