Görünüm          
265 şikayet listeleniyor

2015 yılının haziran ayında firmadan 2 yıl taahhütlü alarm sistemini evime taktırdım. Taahhüt süresince, ev taşımam halinde ek bir ücret ödemeden söküm ve kurulum işlemlerini yapacaklarını, çıkış işlemlerinde herhangi bir ücret talep edilmediğini (taahhüt bitiminde, kampanya çerçevesinde) belirtmişl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
15 Aralık 2016 11:13
Kale Alarm Logo
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Kale Güvenlik Sistemleri hayal kırıklığı yarattı. Evimin Kale güvencesiyle koruma altında olduğunu düşünmüştüm, olmadığını anladım. Evde sistemi kurdum. Aradan 5 gün geçip eve döndüğümde evde sigortanın attığını ve cihazın da çalışmadığını gördüm. Cihazdan sinyal alınıp alınmadığına dair ya da cihaz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İlk üye olurken, ''yılınızı doldurduktan sonra üyelik iptali için para talep etmeyeceğiz'' dediler. Fakat üyelik iptal talebinden sonra 250 TL gibi bir tutar talep ettiler. ''İptal talebinden sonra cihazı almaya geleceğiz'' dediler fakat cihazı almaya gelmiyorlar. Gelmedikleri gibi üyeliği de iptal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ben 24 ay önce bir hata yapıp bu marka değeri 0 olan firmayla çalışmak gibi bir gaflete düştüm. Alarm sistemi fiyatı almak için aradım, birkaç gün sonra müşteri temsilci ofisime geldi sistemi ballandırarak anlattı ve bana 24 ay sonra cihazlar sizin olacak siz sadece küçük bir miktar hizmet bedeli öd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Kale Alarm Logo

Yaklaşık dört aydan beri Kale müşterisiyim fakat bugünkü yaşadığım bana bu firmayı boşuna para veriyormuşum hissi kazandırdı. Personel tatil gününde iş yerine girdi ve bana sinyal bilgisi ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine telefon açtığımda bana verdiği cevap şok edici idi. Biz iş yerimizd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07/04/2016 tarihinde bu firmadan kamera ve alarm sistemi aldım. Kameralar IP ve full HD olacaktı. Cihazlar geldi, kurulum yapıldı, kameralar 1.3 mp IP olması gerekirken bana 600 mp analog kamera geldi. Aldığım bölge temsilcisini arıyorum, bugün yarın getireceğim deyip beni bekletiyor. 2 haftadır ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıla yakın zamandır Kale Güvenlik Şirketi abonesiyim. Sisteme ilk dahil edildiğim günlerde bana satış temsilcisi tarafından evime takılan manyetik kontak, pır ve komuta paneli ve benzeri malzemelerin iki yıllık abonelik sonucunda bana ait olacağı söylendi. Şu an itibarıyla bunlar bana ait olmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kale Güvenlik'e temmuz ayında yaptığım iptal başvurusunu uzun süre zamana yayıp cezalarla beraber kredi kartımdan para çekilerek sistem iptal edildi, defalarca cihazlarınızı alın diye mail artı telefon konuşmalarımın ardından hiçbir gelişme olmadı. Daha sonra sistemi yeni kiracıya satalım dendi sizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yeni aldığım Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. alarm dükkanın kapısı her açılıp kapandığında kendi kendini kurmaya başladı, günde belki dükkana 600 700 kişi girip çıkıyor sürekli öter kış günü kapı kapatamıyoruz bir de servis ücreti isteniyor, yeni cihaza servis ücreti vermek doğru mu?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 hafta önce iptal dilekçesi yolladım o andan itibaren tüm iletişim kesildi hiçbir şekilde telefon etmediler. En kısa sürede cihazların söküleceğini söylediler fakat beni ev sahibine mahcup ettiler artık cihazların sökülmesini istiyorum bir de sözleşme yapılırken hiç bahsedilmeyen 120 TL s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 sene önce ev tipi güvenlik sistemi taktırmak için firmaya başvurduğumuzda 2 senelik taahhüt sonunda cihazın bizim olacağına dair bilgi verilmiştir bilgiye istinaden sözleşme yapılmış ve iki sene boyunca düzenli olarak ödenmiştir bugün çağrı merkezini aradım. Telefona çıkan personelin konu hakkında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5