Görünüm          
9 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugüne kadar aldığım en yanlış hizmet alımı kararı.  Satış temsilcisinin yaptığı sözleşme sonrası tüm süreçlerin aksak yürüdüğü, yaptığı işten haberi olmayan insanların bir araya toplanıp sorun çıktığında topu birbirlerine atarak, müşteriyi bir başına bırakan, yaptıkları işin aksine en ufak güven ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Öncelikle 1 ay önce pil zayıfladığı için pili değiştirilen yerin 1 ay sonra tekrar pili zayıfladı ve alarm müşteri hizmetleri arandıktan sonra, ancak kurulabildiği gibi 3 gündür bu sorun devam ediyor. Bir alarm firmasının bu kadar ciddiyetsiz ve güvenliği bu kadar ciddiye almaması kadar üzücü ve hay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 Aralık ayında kullanmaya başlamış olduğum Kale güvenlik alarm sistemine aylık 100 TL fatura ödemekteyim. Maddi sıkıntılardan dolayı iş yerimi kapatmakta olduğundan iptal başvurusunda bulunduktan sonra tarafıma yansıtılan fesih bedeli adı altında 2888 TL'lik yanıltma yapılmak istenmektedir. İpt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün önce taktırdığımız Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. sisteminin çalışmadığını seyahate çıkacağımız gün tesadüfen fark ettik. Müşteri temsilcimizi ve teknik servisi uyardığımız halde sorunumuz çözülmedi. Sistemi takan montaj elemanı hiçbir şekilde alarm sistemi ile ilgili bilgi vermedi; şifre oluş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 daire için alarm sistemi satın aldım ve parasını havale ile ödedim. Satış temsilcisi ürünü satmak için aynı gün montaj yapılıyor diye beni kandırdı. 5 gün geçti ve bugün 1 dairenin alarmı kuruldu. Satış temsilcisinin hesapta yaptığı hata yüzünden parasını ödediğim alarm sistemlerinin sözleşmeleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Nisan tarihinde iş yerime alarm taktırmak için irtibata geçtiğim Kale kilit kontratı imzalar imzalamaz kartımdan ücreti tahsil etmiş olmalarına rağmen 3 gün boyunca kuruluma gelmedikleri için sözleşmemi iptal ettim. O günden peri para iadesi yapmadıkları gibi defalarca aramama rağmen geri dönüş v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronet Güvenlik kullanıyordum, fiyatı biraz daha uygun diye Kale Güvenlik'e geçtim ancak bir sorun durumunda müşteri temsilcisine bile ulaşmak çok zor. Sanırım pek müşteri temsilciside çalıştırmıyorlar. Örneğin müşteri hizmetlerini aradığım zaman 5 dakika boyunca bekleyenler arasında birinci sıraday...Devamını oku

  • - Görüntüleme