Toplam çözüm sayısı
..

Kale Alarm Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.051

Kale Alarm
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 801görüntüleme
  • 11 Mart 17:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Alarm, Abonelik İptali Sonrasında Cihaz Sökümü Yapmıyor

2 yıldan uzun süredir devam eden Kale Alarm aboneliğimi sonlandırmak istediğimde "söküm ücreti" adı altında 120 TL ücret talep ettiler. Bu ödemeyi kab...

İpek'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Mart 17:51

“Teşekkürler. Telefonlar arayarak destek oldular.”

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1386görüntüleme
  • 10 Mart 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Alarm Güvenlik Sistemleri Şikayeti

Bir süredir Kale güvenlik sistemlerini kullanıyorum. Sistemi kendim aldım ve gözetim süreci için de 1 yıllık sözleşme yaptık. 1 yıl bittiğinde ''sözle...

Burim'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Mart 12:17

“Şikayetimin yayınladığı an Genel Müdürlükten Uğur Öztürk Bey beni aradı ve konuyu bir an önce halletmek için elinden geleni yaptı. Yaşanan bu tatsızlık için ekstra bir indirim uyguladı ve faturamı da istediğim şekilde düzenleyip bana iletti. Daha önce problemimle alakalı görüştüğüm müşteri temsilcisinin küstahlığı ve terbiyesizliği bir yana, Uğur Bey gibi kibar ve yardım odaklı bir müş. Temle görüşmek beni bir hayli şaşırttı. Her şey oldukça hızlı ve sorunsuz çözüldü. Kendisine çok çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 590görüntüleme
  • 20 Şubat 21:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Alarm Güvenlik Çok Kötü

Kale Güvenlik teknik ekip çok kötü 25 gün oldu darbe asansörlerin alarmı çalıyor 2 kere geldiler çözemediler servis 3 gündür haber verdiğim halde gelm...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Şubat 21:48

“Esin Hanımla görüşüldü teşekkürler.”

profile
  • 774görüntüleme
  • 20 Şubat 15:24

Kale Alarm Kiralanıp Daha Sonra Boşaltılan Mülk Üzerindeki Sözleşme İptali

Gördüğüm kadarı ile bu tür şirketler müşteriler ile sözleşme imzalanana kadar çok şirin görünüyorlar ancak sözleşme imzalandıktan sonra taahhüt döneminiz bitmesine rağmen kurtulmanız mümkün değil. Üstüne üstlük, maalesef  yalanlarla ve avukatlar aracılığı ile tehditvari mesajlar gönderiyor. Şimdi si...

profile
  • 1042görüntüleme
  • 15 Şubat 01:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Alarm Durup Dururken Ötüyor

Kale Alarm evde kimse yokken, kapıda herhangi bir zorlama olmadan kendi kendine çalışıyor. Normalde evde kimse olmadığında kötü bir durum yaşamamak ad...

Arzum'un Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 01:58

“Çok teşekkür ederim. Sorun çözüldü.”

profile
  • 650görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 18:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Alarm 'da Olan Söküm Bedeli Fiyaskosu

Kale alarm ile 2 yıl çalıştık 2 yıl sonunda ciddi fiyat artışı sebebi ile iptal ettirdim. Kale Alarmı dükkanımıza bağlatmışız 300 TL söküm bedeli isti...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 18:26

“Salih beyle görüşmemiz sonucunca olay tatlıya bağlanmıştır. teşekkürler”

profile
  • 973görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 01:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ücretini Peşin Almalarına Rağmen Kale Alarm Naklimi Yapmıyor

Kale alarmı defalarca aramama rağmen hala yeni taşındım eve kameram ve alarmım kurulmadı kendilerini aramama rağmen yetkili servise ulaşamadıklarını s...

Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 2020 01:07

“Uğur bey ile görüştük çok teşekkür ederim kendisine çözümü için”

profile
  • 975görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 08:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Alarm Güvenlik Sistemime Uzaktan Bağlantı Kuramıyorum

Şubat ayında müşteri olduğum Kale Alarm'a uzaktan güvenlik sistemine bağlantı kurmak için instegold uygulamasını ayrı bir ücret karşılığında kullanmay...

Arzu'nun Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 2020 08:26

“Genel müdürlükten dönüş sağlayan Uğur beyin hızlı aksiyonu için çok çok teşekkür ederim. Beni büyük bir yükten kurtardı:)”

profile
  • 781görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 23:43

Kale Alarm Sorun Çözülmüyor!

Öncelikle 1 ay önce pil zayıfladığı için pili değiştirilen yerin 1 ay sonra tekrar pili zayıfladı ve alarm müşteri hizmetleri arandıktan sonra, ancak kurulabildiği gibi 3 gündür bu sorun devam ediyor. Bir alarm firmasının bu kadar ciddiyetsiz ve güvenliği bu kadar ciddiye almaması kadar üzücü ve hay...

profile
  • 1046görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 13:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Alarm Cayma Ve Söküm Bedeli

24 aylık sözleşmeden sonra indirim yaptılar bize fakat bu indirim yapılırken bize caymak istersek indirim bedellerini ödeyip çıkış yapılacağını söyled...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Temmuz 2020 13:22

“Vefa bey ile görüşüldü”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1019görüntüleme
  • 23 Haziran 2020 11:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Alarm Müşteri Bilgilendirmeden Satış Yapılıyor!

24 ay taahhüt ile kiraladığımız alarm sistemi taahhüt bittiğinde sökmek için bizde 350TL civarında ücret faturalandırması yaptılar. Bunu da sözleşmeye...

Başak'ın Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 2020 11:32

“Ugur bey ile görüşüldü. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 876görüntüleme
  • 02 Mart 2020 15:59

Kale Güvenlik Sistemleri Ürün Devreye Alamama Ve Takip Eden Süreç!

Şirketime ait İzmir torbalıda olan imalathanemize Kale alarm sistemi taktırmak hatasını yaptım yaşadığım süreç aynen aşağıdaki gibi olup herhangi bir yetkilinin bunu görüp dönüşünü bekliyorum. * öncelikle montaj için söylenen tarihte gelinmedi gelen ekip belirtilen tarihten 3 gün sonra cuma 14:00 d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 792görüntüleme
  • 28 Şubat 2020 14:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Güvenlik Sistemleri Sistemi Sökmek İçin Para Talep Ediliyor!

4,5 yıldır alarm sisteminden yararlandığım Kale güvenlik, son 5 ayda fatura tutarını ciddi oranda arttırdı (120 TL den 180 TL'ye çıkardılar faturayı)....

Ayça'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 2020 14:03

“Uğur bey ile görüşüldü, ortak paydada buluşuldu. Teşekkürler”

profile
  • 618görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 16:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Güvenlik Sistemleri'nden Kurtulmak İstiyorum

İlk öncelikle firmanızın Aydın satış temsilcisini şikayet ederek başlamak istiyorum satış yaparken iki yıllık taahhüt karşılığında kurulum yapılan cih...

Seyit'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 2020 16:47

“Salih beyle görüşüldü sorun çözüldü”

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
Ersin'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 2020 12:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şirket söz verdiği gibi mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler.”

Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1389görüntüleme
  • 02 Ocak 2020 11:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Güvenlik Sistemleri İptal Ve Söküm İşlemi Yapılmıyor

Taşınma sebebiyle aralık ayı başında iptal talebinde bulunduğum halde 1 aydır söküm işlemi yapılamadı. Bu bir ay içerisinde sanırım 10 defadan fazla t...

Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ocak 2020 11:31

“Çok hızlı bir geri dönüş sağlandı, Ogün Bey çok yardımcı oldu ve cihazın söküm işlemi için gün belirlendi ve söküm ücreti alınmayacağı söylendi. Kendisine ve ilgisine teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1555görüntüleme
  • 05 Aralık 2019 14:28

Kale Güvenlik Sistemleri Cayma Bedeli Sorunu

Kale alarmı 2-3 aydır kullanıyorum. Taşınma sebebiyle alarmı iptal etmek istediğimde cayma bedeli olarak 1.400 TL gibi bir rakamdan bahsetti danışmanım. İki-üç aydır aldığım indirimleri anlıyorum. Bunların iadesi makul bir istek fakat cayma bedelinin bu denli yüksek olması ciddi bir sorun. Çok net...

profile
  • 712görüntüleme
  • 30 Ekim 2019 15:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Güvenlik Sistemleri Faturada Orantısız Artış

2 yıldan fazladır iş yerimde Kale Güvenlik ile çalışıyorum. Birkaç ay önce taahhüt süremiz dolmuş, herhangi bir bildirimde bulunulmadan %50'ye yakın c...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ekim 2019 15:23

“Salih bey tarafından az önce arandım. Şikayet bildirimi ile çözümü arasında sadece 12 dakikalık bir süre var. Çok hızlı ve olumlu gayretleri için başta Salih bey olmak üzere Kale Güvenlik Sistemleri'ne teşekkür ederim.”

profile
  • 1564görüntüleme
  • 16 Nisan 2019 16:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kale Güvenlik Sistemleri Kalite Sorunu!

Kale Alarm Sistemi'ni dükkanımda kullanıyorum. Dükkanın içindeyken öğleden sonra birden alarm çalmaya başladı. Telefonla arayan bayana neden böyle bir...

İlker'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 2019 16:33

“Kısa sürede çözüm sağladılar”

profile
  • 2262görüntüleme
  • 20 Şubat 2019 20:58

Kale Güvenlik Sistemleri Kartımdan Sorgusuz Çekim Yaptı!

Kale Güvenlik sistemleri ile ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. 2017 yılında İzmir de bir şirketi devir aldım. Şirketi devir alır almaz özel bir güvenlik şirketi ile anlaşıp Kale Güvenlik sistemleri ile olan sözleşmeyi şirketin eski sahibine iptal ettirdim. Kale Güvenlik sistemlerinin ürünlerini ise ay...

profile
  • 1275görüntüleme
  • 04 Ocak 2019 12:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kale Güvenlik Sistemleri Servis Mağduriyeti!

Kale Güvenlik Sistemleri Adlı firmanın Çanakkale Satış sorumlusu ve aynı zamanda gayrimenkul danışmanı olan kişi'nin yoğun ısrarları ile kendisinden kiraladığım iş yeri için güvenlik sistemi aldım. Sistem takıldığı günün gecesi saat 02.00 sularında aranarak alarmın çaldığı ve polis yönlendirileceği ...

profile
  • 622görüntüleme
  • 02 Kasım 2018 11:28

Kale Kilit Islak İmzam Üzerine Hala Para Talebi Olması!

İş yeri çalışanlarının yapmış olduğu sorumsuzluk yüzünden 4 ay sonra bana bildirilen bir ödeme olduğunu ve bunu kabul etmediğimi bildirmek isterim. Islak imzam istendi ancak şu şekilde tarafıma bildiri yapıldı son ödemenizi yapıp ıslak imzanızı da iletip iptal işlemi yapılır bir ödeme yapmazsınız ve...

profile
  • 789görüntüleme
  • 18 Ağustos 2018 15:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kale Kilit  Önemli Hizmet Eksikliği!

Güvenlik Ankara bölgesi satış sorumlusundan ürün satın aldım ancak eksik bilgi, yanlış yönlendirme, WhatsApp üzerinden kimlik bilgileri talebi gibi kabul edilemez uygulamalarla karşılaştım. Sadece ürün reklamı yapıldı ve ürün satıldıktan sonra müşteri olarak yalnız bırakıldım. Zaten kısa sürede ilg...

profile
  • 1913görüntüleme
  • 03 Temmuz 2018 11:51
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kale Kilit Elektrikler Kesildi 1 Saat Sonra Akü Tükendi!

Yaklaşık bir ay önce KaleGgüvenlik sistemini iş yerimize kurdurmaya karar verdik. 20 gün önce sistem iş yerimize kuruldu. Biz anlaşmayı yaparken sistemin elektrik olmasa dahi 10 saat kendi aküsü ile idare edebileceği söylendi. Aradan 10 gün geçmişti ki elektrikler kesildi 1 saat sonra şirketin merke...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Kale Alarm, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100