Görünüm          
366 şikayet listeleniyor

Vermedikleri hizmetin parasını dahi alıyor bu zihniyetli firma. Bu Kale Güvenlik Sistemleri firmasını sosyal ve yazılı mecralarda boykot edelim. Haksız kazanç sağlamayı iş zanneden bu firmayı Tüketici Hakları savunucuları olarak kapatılması ve ceza verilmesi adına ne gerekiyorsa yapmalıyız. Dolmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıldır Kale alarm sistemini kullanıyorum sözleşmeyi yaparken sistemin kurulum bedeli alacaklarını fakat taahhüt edilen 2 yıl bittikten sonra iptal etmek istendiğinde söküm bedeli alınmadığını belirttiler (2 yıl içerisinde iptal edilir ise alınacağını belirttiler) 3 yıl kullandım ve alarm sistemind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sözleşme numaramız 1033** olan S**Ö*** adına kayıtlı Kale Güvenlik Sistemleri'ne maalesef aylar önce bulaşmış olduk. Maalesef diyoruz çünkü üyeliğimizin ilk gününden itibaren aylarca hiç hizmet alamadan aylık ücretimizi her ay vermek zorunda kaldık. Sisteme üye olduğumuz ilk günden itibaren sorunlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Üyeliğimde bir ay yeni doldu ve sözleşme imzalamama rağmen üyelikten ayrılmak istediğimde 720 TL ücret isteyen Kale Güvenlik firmasından kimseyle irtibat kuramamaktayım. Pazarlamacılarının diğer firmaları kötüleyerek yaptıkları ve sadece 120 TL +KDV söküm bedeli alınacağını belirtmelerine rağmen böy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş. cayma bedeli olarak bildirdiği 753 TL (SMS ile) bedele karşılık 888 TL cayma bedeli çekmiştir. Yazılı olarak bildirdikleri bedele rağmen bu şekilde işlem yapıyorlar. Nerede ticari ahlak? Evimizi biz bu adamlara mı emanet ettik? İyi ki eve bir şey olmadı. Tüketici Mahkem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Evimde ve işyerimde 2 adet Kale sistemi kullanıyorum. Evimde memnun olduğum için iş yerimize de kurdurmuştum. Evimde 22 Ağustos tarihinde elektrikler 2 kez gidip geldi. Bu tarihte evimdeki sistem, merkeze hata sinyali yollamaya başlamış. Telefonla arandım, sistemin onarımını değil iptalini ve sökümü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İptal süreci için oyalayan, sonunda faks ile dilekçe talep eden, ardından hakkımı aramaya çalışırken problem müşteri sıfatına girerek tarafımdan 120 TL + KDV söküm bedeli isteyen duygularına göre hareket eden Kale Güvenlik Sistemi firması üstelik bahsi geçen sözleşmenin tarafımızca imzalanmadığı ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 Ocak ayında müşteri hizmetlerinin arayıp taahhüt bittiğini onaylatıp üyelik iptalini istedim ve bu işlemin kayda alınıp 3 gün içerisinde aranacağımı bildirildi. Sonrasında telefonla arandığımda aynı şekilde iptal işlemimi belirtip bana verilen mail adresine iptal mailini gönderdim. Şu anda el...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dükkanıma taktırdığım alarm sistemini iptal etmek istedim fakat iptal edilmemesi adına her türlü zorluğu çıkarıyorlar. Şimdi de iptal için 863,32 TL bedel ödeyeceksin mesajı attılar. Maalesef muhatap yok. Neden, niçin cevabı alamıyorsun. Amaçları her ay fatura kesmek.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale alarm sistemi taktırdım. Fakat evimden taşındım için iptalini istedim. Geçmiş dönem borcumu ve cayma bedelim olan 3 aylık abonelik bedelini de ödemeyi kabul ettim. Fakat 120+ KDV olan söküm bedelini ödemek istemediğimi belirttim. Çağrı merkezindeki personel sistemi benim sokup Kale Güvenlik Sis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kale Güvenlik satış elemanları insanları yanlış yönlendiriyor. 2 sene önce bana hırsız alarm sistemi aboneliği satarken 2 senelik taahhütümün sonu yaklaştığında çok iyi bir indirim yapılacağı, çünkü firma açısından sistemin maliyetinin amorti edilmiş olacağı bildirilmişti. Şimdiyse 2 senemin dolması...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.'den gelen vatandaşların yalan yanlış sözlerine inanarak alarm ve kameraya sözleşme yaptık ve kameralarının ve hizmet kalitesinin aynı olacağı sözlerine istinaden halihazırda P** güvenlikten ayrılma kararı aldık. Fakat arada dağlar kadar fark olduğunu gördük ve ayrılma k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı.
10 Temmuz 2017 13:24
Kale Alarm Logo
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Kale Güvenlik Sistemleri'nden kiralamış olduğum ekipmanları taşınma sürecinde olduğumdan kaynaklı 2 aylık dondurma kararı aldım peşin olarak kredi kartımdan 160 TL çekildi ve ekipmanlar söküldü. 20 gün sonra yeni bir borç çıkarılarak servis bedeli yine 160 TL fatura yansıdı. Müşteri hizmetlerine dur...Devamını oku

  • - Görüntüleme