Görünüm          
1.004 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
16 Aralık 2016 15:16
Kale Alarm Logo
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
Kale Kilit Memnun Kalmadım
profile-icon Ezgi 12 Aralık 2016 16:43
Kale Alarm Logo

16 Mart'tan itibaren Kale Güvenlik'i kullanıyorum. 1-Gecenin üçünde aradılar, evinize biri girdi dediler. Evi aradık taradık kimse yok? Sağ olsunlar gece gece atraksiyon yaşattılar. 2-Yanlışlıkla alarmı çaldırdık, bizi 5 dakika sonra arayıp evinizin alarmı çalıyor dediler. Taahhüt verirken 30 sani...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kale'den üzeri aldığım hizmet tamamen kalitesiz bir hizmet. Yerli firma diye güvendim olur olmadık saatte alarm çalıyor. Şikayetim olmasına rağmen personel hatası olduğunu kabul edildi. İlerleyen süreç de akşam saatlerin de ve gece yarısı alarm çalmaya başladı. Sözleşmeyi iptal edin dememe rağmen ca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 10 aydır Kale Güvenlik'ten alarm hizmeti alıyoruz. İstanbul'dan Gaziantep'e taşınmamızla birlikte ürününün nakliyesinde (ürünümüzü hasara uğrattıkları için) ve montajında sorun yaşadık. Bizim itiraz ve uzun telefon konuşmalarımız neticesinde ürünü değiştirdiler. Son olarak sebepsiz yere çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Taşeron satış ekibi tarafından otelime alarm taktılar. 1 sene sonra üyeliğimi bedelsiz bir şekilde iptal edebileceğini belirttiler. Hiçbir sözleşmenin 1 seneden fazla geçerliliğinin olmadığına inandırdılar. Daha sonra bu konuyu Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.'nin müşteri ilişkileri ile görüştüm ve mağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son bir aydır gecenin bir vakti gereksiz çalan alarm sistemim için servis elamanları çözüm bulamadılar. An itibarıyla içeride çalışırken alarm yaklaşık 10 kez çaldı. Sizinle çalışmak istemiyoruz dediğimizde, taahhüdünüz var ceza ödemek zorunda kalırsınız diyorlar. Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.'yi t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

26 Ağustos tarihinde sökümü gerçekleşen alarm sistemimin için hala fatura çıkıyor. Çağrı merkezini aradığımda da borcum olmadığını sistemde hata olduğunu söylüyorlar. Az önce 021270***4 arandım ve Ekim Kasım ayı faturamın olduğunu ilettiler. Ben sistemi iptal ettirmeden 2 ay önce firmanızı haberd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Pronet Güvenlik'in aksine TL üzerinden sabit ücret vaadiyle güvenerek Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.'yi taktırdık. Ancak gel gelelim 13.11.2016'da 2 kez 20 dk zaman aralıkları ile alarm aktif olmuş. Binadaki şarteri yöneticim kapatarak alarmı deaktif etmiş. Beni firmadan ne arayan var ne soran var. Y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıldır kullanıyoruz 40 kg altında nesnelere fare kedi kuş gibi alarm çalmaz dedikleri halde yaklaşık 15 alarm çaldıysa hepsi asılsız alarm. Kesinlikle memnun kalmadığımız bir sistem. 1 gecede 2 defa alarm çalıp geldiğim oldu iş yerine ama asılsız alarm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül 2016' da evime güvenlik ve alarm sistemi kurdurdum. En baştan beri ödeme planını söyledikleri şekilde kartımdan çekmediler. Sürekli olarak kafalarına göre para çekiyorlar. Aradaki şirketin usulsüzlüğü mü Kale Güvenlik Sistemleri A. Ş. 'nin mi bilmiyorum. Ama çözümlenmezse hem basın kuruluşları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Parayı da geçtim siz nasıl insanların size emanet ettikleri canlarını hiç yerine koyarsınız, evimin içerisinde güvenliğimi tehdit eden bir durumda ne demek iletişim sorunu var, bu kadar basit mi sizin için insan hayatı? Şu dakika o kadar pişmanım ki işini bilmeyen, acemi, çömez bir kurum tercih etmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Hizmetin h'si güvenliğin g'si yok. Alarm çaldıktan beş dakika sonra arayıp sinyaliniz zayıf diyen süper hizmet. Madem sinyal zayıf tespit edip aksiyon alsana. Yoo hayır. Başarılarınızın devamını dileriz!Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.10.2016 tarihinde dedektörlerden biri kırıldığı için müşteri hizmetlerini aradım. Bana tüm dedektörlerden sinyal aldıklarını söylediler. Ki o sırada kırık dedektörün pilleri elimdeydi. Bunun nasıl mümkün olduğunu sorduğumda cevap veremediler. Bunun için şikayet formu oluşturdum. 1 hafta sonra mai...Devamını oku

  • - Görüntüleme