Görünüm          
145 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kale Alarm Sistemine 28.07.2017 tarihi itibariyle abone olduk, sözleşme no:209811, bir hafta kullanım sonrasında sistemden memnun kalmadık ve cayma hakkımızı kullanmak istediğimizi ve abonelik iptali ve cihazları sökmelerini talep ettik, bizden taahhüt süresi bulunduğunu ve cezai durum oluşacağını b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.2016 tarihinde Kale Güvenlik firmasıyla görüşüp evime güvenlik sistemi almıştım. 24 aylık sözleşmem 02.2018 tarihinde bitecektir. Güvenlik bir siteye taşındığımdan dolayı sözleşmemi iptal etmek istediğimde Kale Güvenlik tarafından aylık ödemesi 78 TL olan aboneliğin fesih bedeli olarak 1.180 TL p...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale Güvenlik firması iptal için kendilerini aramamızdan itibaren tam 1 aydır bizi bekletip ekip yollayacaklarını söylüyorlar. Beklettikleri yetmemiş gibi bir de cihazların sökümü için 120 TL + KDV gibi saçma sapan bir ücret talep ediyorlar. Abone yaparken uğraşan firma iş iptale gelince kırk derede...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asakan Tekstil ve Gö-Cey Unlu Mamülleri olarak Kale Güvenlik'te 3 tane alarm aboneliğim bulunuyor. 1 tanesini iptal ettirmek için 6 ay uğraştım sonunda 3 ay önce faks göndererek iptal ettirdiğimi sanarken geçen gün aboneliğimin hala aktif olduğunu öğrendim yani hala aylık ücret ödüyorum. Diğer bir k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Kale Kilit Fazla Kesinti
profile-icon Vedat 26 Nisan 2017 15:51
Kale Alarm Logo

Firmanızın abonesiyim Şubat ayında servis istedim ve ücreti kredi kartından kesildi. Mart ayı normaldi fakat 8.4.2017 tarihinde bir servis ücreti daha kesildi. Defalarca aramama rağmen 26.4.2017 itibari ile tarafıma dönen filan yok habire kesiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale Kilit firmamıza gelip yalan ve yanlış (kameralar IP olacak, görüntüde hiçbir aksaklık olmayacak, fiyat P***'ten daha düşük olacak, eğer ki memnun kalmaz iseniz 15 gün içerisinde iptalini tüm masraflarınızı firmamız karşılayacak şekilde yapacağız) bilgiler vererek abone olmamızı sağladılar ve gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayında Kale Güvenlik Sistemleri'nden evime güvenlik sistemi kurdurdum. Anlaşmam 3 ay ücretsiz geri kalan aylar da kredi kartımdan aylık ödeme yapılacak şeklinde oldu. Fakat 3 ay para ödememem gerekirken sadece 1 ay para ödemeyip geri kalan tüm aylarda hesabımdan para çekilmiş. Bunu fark edip...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firma ile 3 ayrı aboneliğimiz var abonesi olduğumuz iş yerimiz için tanımladığımız kredi kartından bir ay içerisinde üç kez çekim yapılmıştır. Uğraşlarla aramama rağmen günlerce bir açıklama yapılmamış üzerinden üç ay geçmesine rağmen hala dönüş sağlanmamıştır. 3 yıla yakın aboneliğimiz de hiç probl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fiyat artışı üzerine kale alarm kullanmayı bırakacağımı belirtmem üzerine (görüşmelerde kayıtlı) 2 aylık ücretsiz kullanım taahhüt eden Kale Güvenlik bu sözünde durmayarak ücret tahsil etmeye devam etmiştir. Telefonla aradığımda kaydın alındığı söylenmesine rağmen üzerinden 2 gün geçti arayan soran ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale Güvenlik Sistemleri 03.08.2016 tarihinde tarafımızla abone sözleşmesi yapıp 15 gün deneme süresi olacağını, memnun kalmazsak hiçbir bedel talep etmeden sistemi sökeceğini söylemiştir. Alarm sistemi hiçbir sebep yokken kendi kendine ötmekte ve çevreye rahatsızlık vermektedir. Defalarca kontrole ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kale güvenlik sistemlerine abonelik iptali için başvurduğum halde iki aydır abonelik iptalini yapmadılar ve aylık fatura gönderiyorlar taşındığım ev için iki aydır para ödüyorum hiçbir şirket yetkilisi yardımcı olmuyor. Abone olurken rahatlıkla ulaştığınız şirket yetkililerine ulaşamıyorum, yardım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

3 yıla yakın zamandır Kale Güvenlik Şirketi abonesiyim. Sisteme ilk dahil edildiğim günlerde bana satış temsilcisi tarafından evime takılan manyetik kontak, pır ve komuta paneli ve benzeri malzemelerin iki yıllık abonelik sonucunda bana ait olacağı söylendi. Şu an itibarıyla bunlar bana ait olmadığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan 2015'te Kale alarm abonesi oldum. Şubat ayına kadar standart 64,78 TL fatura ödemesi yaparken her hangi bir ek hizmet talebim olmadığı halde 5 Şubat 2016 tarihinde kredi kartımdan 94,68 TL çekildi. Konuyla ilgili 16 Şubat'ta firmayı arayıp şikayet kaydı oluşturmama ve sistemlerindeki kredi k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 hafta önce iptal dilekçesi yolladım o andan itibaren tüm iletişim kesildi hiçbir şekilde telefon etmediler. En kısa sürede cihazların söküleceğini söylediler fakat beni ev sahibine mahcup ettiler artık cihazların sökülmesini istiyorum bir de sözleşme yapılırken hiç bahsedilmeyen 120 TL s...Devamını oku

  • - Görüntüleme