Kalamari Hotel Rezervasyonu Göremiyor!

Adem Ü. |

Rezervasyon tarihinde Kalamari Hotel 'e gittim ama rezervasyonun görünmediği ve otelde yer olmadığı söylendi. Aynı isimli meydanda bulunan otele rezervasyon yaptığımı iddia ettiler. O otelin kayıtlarında da ismimi bulamadılar, sonradan yanlışlıkla 1 hafta ileriye ayırtıldığı söylendi. Söyleyen kişi bu hatanın başka bir görevli tarafından yapıldığını söylemesine karşın, rezervasyon yapılırken telefonda adını söylediğini unutmuştu. Bu yetmiyormuş gibi otelin giriş katında bulunan restaurant da çalışan olaya nereden dahil olduğunu anlamadığım bir garson tarafından hakkımı aradığım için sözlü saldırıya ve kabalığa maruz kaldım ve mağduriyeti gidermeyi bırakın bir özür bile dilenmedi.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem Ü.
    02 Aralık
    11:25

    Siz siz olun rezervasyon telefonu 0216 382 21 22 - 24 olan bu oteli tercih etmeyin.