to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kurtuluş Kahveci Hacıbaba da 40-50 yaşlarında sinirli bir İşletme sahibi ve/veya şube müdürü yemek yedikten sonra masanız rezervli deyip beni masadan kaldırdı. Ben kalmak istemeyince "hesabınızı ödemişsiniz, kalkmak zorundasınız" dedi. Bende "arkadaşım gelmedi tekrar çay siparişi verdim o gelince kalkacağım" deyince bu seferde "bu masa 4 kişilik burada oturamazsın" dedi. Madem masa 4 kişilik başta bu masaya beni neden oturtuyorsunuz? Bana sormadan, benim kalktığımı görmeden masayı neden rezerve ediyorsunuz? Bu zamana kadar böyle bir saygısızlık ne gördüm ne duydum. Google yorumlarında şikayetime cevaben Kahveci Hacıbaba, "benim kalktığımı tekrar oturmak istediğimi" belirtmiş ancak ben lavaboya gitmiştim ve tüm eşyalarım masada idi. Bu durumu açık alanda en sağ masada 4 gün önce akşam saat 18:30-19:30 kamera kayıtlarınıza bakarak görebilirsiniz? Bir saygısızlık yapıyorsunuz üzerine bir de yalan söylüyorsunuz. Müşteriyi bu kadar değersiz gören, müşteri memnuniyetine bu kadar önem vermeyen bir markayı ilk defa görüyorum. Bana bunu yapan bir garson arkadaş olsa hiç kızmazdım. Ancak bunu işletme sahibinin yapması Kahveci Hacıbaba markasını benim gözümde bitirmiştir. Bana yapılan saygısızlığı arkadaş gruplarımda paylaştım. Zaman bulursam sosyal medyada da paylaşacağım. Bir daha Kahveci Hacıbaba'nın hiçbir şubesine gitmeme kararı aldım.
G**** K****** Hacıbaba açık büfe kahvaltıda çocuk sorunu yaşadık. Kişi başı 300 TL, çocuk için (5 yaşında) 229 TL ödedik. Kasadaki ismini K**** olarak öğrendiğim şahıs tarafından hiç hoş karşılanmadık, hiç hoş uğurlanmadık. Sebebi rezervasyonda çocuğu belirtmemiş olmamızdı. Mekan gayet boş ve yer sı...
Çok kötü bir kafe, müşterilerle hiç ilgilenmiyorlar. Müşteri memnuniyeti diye bir şey yok; bütün çalışanlar kendi halinde takılıyor. Siparişleri hiçbir zaman doğru düzgün almadıkları gibi Cebeci şubesi de gerçekten kötü. Kesinlikle gidilebilecek bir yer değil. Onca çalışan var ama kimsenin birbirind...
Kahveci Hacıbaba Elvankent Şubesi personelleri çok ilgisiz ve ben yemek yerken defalarca kahkaha tacizine maruz kaldım. Ayrıca Hacıbaba Elvankent şubesi personelleri davranışları günlük denetlenmesi lazım kameradan benim zannımca. Çünkü aşırı şüphe duyabiliyorum.
İki fincan filtre kahve istedik. Ancak kahveler tencere büyüklüğünde fincanlarda ve kahve aroması olmayan soğuk su şeklinde geldi. Bir Yudum aldıktan sonra kahvelerin soğuk olduğunu ve beğenmediğimizi belirttik ve yerine çay istedik. Çayı içtikten sonra hesabı istedik. Ancak hesapta çayın yerine, ...
Kahveci Hacıbaba Selanik şubesinde sabah dört kişi olarak; iki yetişkin, iki çocuk kahvaltı için gittik. Dört kişilik kahvaltı siparişi verdikten sonra, çok geleceğini düşünerek üç kişilik serpme kahvaltıya geçmek istedik. Ancak bize, iptal durumunda dördüncü kişinin servis ücretini talep edeceğini ...
Yorumlar