Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahve Dünyası Kiptaş Venezia Şubesinde Hijyen Ve Hizmet Sorunları

Zeynep
12 Haziran 19:01
418

Kahve Dünyası gerek mağazadan gerekse online olarak her zaman ailecek tercih edip ürünlerini aldığımız bir firma. Fakat son zamanlarda (Karadeniz Mah. Eski Edirne Asfaltı Cad. No: 408 f Blok B1 092, 34250 Gaziosmanpaşa/İstanbul ) adresli Kiptaş Venezia şubesinde sürekli olarak kötü deneyimler yaşadım ve bunların sonuncusu ise 12.06.2024 tarihinde Kiptaş Venezia şubesine gitmemdi. Bir Iced Caramel Macchiato ve bir tane de Iced Sütlü filtre almak istedim. Fakat kasiyer oldukça ilgisiz olup benden çok çalışma arkadaşlarıyla muhatap olup fişimi vermeden siparişin oluşturulduğunu söyledi. Sonrasında bir saat bekledim ve ürünü alamayınca barista arkadaşlara söyledim fakat kendileri fişimin olmayıp tekrar sipariş oluşturmamı söyledi. Tekrar kasaya gidince kasiyer hanımefendi başka müşteriler için hazırlanmış latte ve cold brew i bana vermelerini söyledi. Siparişimin bu olmadığını ısrarla söylememe rağmen barista arkadaş bunlar macchiato ve sütlü filtre diyerek o ürünleri verdi. Ürün son derece tatsız, acı, kapağı kapatılmamış, ikram eklenmemişti. Adeta insanlara takınılmaması gereken tavırlarla bana kaba davranıp hijyenden yoksun bir servis deneyimi yaşattılar. Ayrıca bende dahil olmak üzere tüm müşterilere karşı son derece kaba, saygısız ve ilgisizlerdi. Genel olarak ise buradaki şubede hijyen anlayışından yoksunlar, kahveleri her zaman kapaksız ve kirli tepsilerde veriyorlar. Masalar her zaman dağınık ve temizlenmiyor. Her zaman ürün için en az bir saat kuyrukta beklememiz gerekiyor. Ayrıca hiçbir zaman kahve yanı ikramların eklendiğine de rastlamadım. Bu sebepten bir daha Kahve Dünyası isimli firmaya gitmeyip, ürünlerini almayıp yaşadığım deneyimi de herkesle paylaşacağımı bildirmek isterim. Ayrıca Kiptaş Venezia’da bulunan şube çalışanları hakkında da gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kahve Dünyası Dilovası Şubesi Kahve Yapmayı Bilmiyor!

Ebru
12 Temmuz 22:46
282
Kahve Dünyası Dilovası Şubesi Kahve Yapmayı Bilmiyor!
Kahve Dünyası Dilovası Şubesi Kahve Yapmayı Bilmiyor!

Kahve Dünyası İlgisizlik, Müşterinin İstediğini Dinlememek

Sılanur
07 Temmuz 20:36
286

Kahve Dünyası Yeniköy Şubesi'nde Yaşadığımız Kötü Deneyim

Göker
28 Haziran 00:08
259
1

Kahve Dünyası Edremit Novada Şubesi Kasiyerinin Müşteri Ayrımcılığı

Arda
20 Haziran 17:34
235
1

Kahve Dünyası'nda Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Süha
18 Haziran 17:32
446
Kahve Dünyası'nda Yaşadığım Olumsuz Deneyim
Benzer Şikayet Yaz