Kahve Dünyası Bozuk Sandviç!

Melike E. |

Az önce Sabiha Gökçen havaalanındaki şubesinden 1 adet sebzeli bozuk sandviç aldım. Bozuk olduğunu fark edip geri göndermeme rağmen ne bir özür ne de yenisi teklif etme girişiminde bulundular. Gidip tekrar kendilerine şikayetimi iletmeme rağmen ilgisizliklerine devam. Alacakları parayı bir nebze hak etmiyorlar bu şekilde.

Etiketler :

Bozuk Bayat Ürün Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Şubat
    10:53

    Havalimanındaki mağazamız hem kendi iç denetmenlerimiz, hem de havalimanı yönetimi tarafından sürekli denetlenmektedir. 24 saat çalışan ve ürünlerin hızlı bir şekilde tüketildiği bir lokasyondur. Buna rağmen üründe bir sıkıntı yaşamışsınız. Bu durum için sizden çok özür dileriz; normal prosedürümüz olarak ürününüzü hemen değiştirmeleri gerekiyordu. Bu konu hakkında mağaza müdürümüze gerekli uyarıları yaptık. Denetim ekibimizi de mağazamıza yönlendirdik. Sizi istediğiniz bir gün istediğiniz bir Kahve Dünyası mağazamızda misafir etmek ve bu durumu telafi etmek isteriz. Gideceğiniz gün bizi bilgilendirirseniz mağazamıza ziyaretiniz hakkında bilgi veririz.Sizleri gelecekte de Kahve Dünyası mağazalarında görmeye devam etmeyi arzu ediyor, iyi günler diliyoruz.