to read complaints and reviews, or file yours.Sunucu Erişim Sorunu Nedeniyle Oyuna Ve Hesabıma Ulaşamıyorum
Kafkas2 adlı sunucuda yaşadığım erişim sorunu nedeniyle hesabıma giriş yapamıyor ve oyunu oynayamıyorum. Yaklaşık bir gündür sunucuya erişmeye çalıştığımda “veritabanında bir sorun oluştu, bu siteye ulaşılamıyor” şeklinde hata alıyorum ve sunucu tamamen kullanılamaz durumda. Sunucuya erişemiyoruz ve bu durum devam ettiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu sorun yüzünden hem yaptığım maddi yatırımlara hem de oyuna harcadığım emeğe şu anda erişemiyorum. Hesabım kapalıymış gibi hiçbir şekilde giriş yapamıyor, oyuna devam edemiyorum. Üstelik ortada düzgün ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı da olmadığı için kimseye derdimi anlatamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yaşanan bu tablo, kullanıcı açısından güven sarsıcı olup, para harcatan ancak sorun yaşandığında ortada görünmeyen bir düzen izlenimi oluşturmaktadır ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Sunucunun acilen yeniden açılmasını, hesabıma hiçbir veri, eşya veya ilerleme kaybı olmadan tam erişim sağlanmasını ve oyunu sorunsuz şekilde oynayabilmeyi talep ediyorum. Şikayetim ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak sorumlu kişi veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve mağduriyetim ile maddi/manevi kayıplarım dikkate alınarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Kafkas2 adlı oyuna dün akşama kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hem siteye hem de oyuna erişim kesildi ve şu anda oyun istemcisi olmadığı için oyun oynanamayacak durumda. Uzun süredir emek verdiğim ve zaman harcadığım bu oyunun bir anda kapatılmasını kabul etmiyorum.
Oyun içinde Wallmeci isimli hesabım üzerinden kredi kartımla itemciden alışveriş yaparak ciddi harcamalar yaptım. Emek ve yaptığım harcamalar karşılığında toplamda 10.000 TL tutarında bir iade talep ediyorum. Oyun fiilen oynanamaz hale getirildiği ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadığı için hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu durumun acilen incelenmesini, hesabım ve yaptığım harcamalarla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve talep ettiğim 10.000 TL tutarındaki iadenin tarafıma ödenmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
