25 Eylül 2018
#10943862

Kafkas Elektronik Sorunlu Hizmet!

LG electronics'ten 25um58 model numaralı bir PC monitör aldım 08.12.2017'de. Ekran kendi kendine kapanmaya başladı 9 ay sonra 16.08.2018 tarihinde Kafkas Elektronik götürüp teslim ettim. Cihazı tam 35 gün yapamadılar ana kart bekliyorlarmış. Tabi yasal süre olan 20 iş günü geçti hala teslim etmediler. 10 iş günü nü geçen arızalarda yerine monitör vermesi gerekiyor onu da yapmadı geldiğimiz noktada bugün konuştuğumda yasal sürelerin geçtiğini ve cihazın yenisi ile değişimini istedim fakat tüketicinin bu hakkını hiçe sayıp bana gelecek parçanın kargolandığını ondan dolayı değiştiremeyeceklerini bildirdiler. Tam bir aymazlık. LG nin servislerinden kaynaklı mağdur yine tüketici. Cihazımın yenisi ile değişmemesi durumunda mahkemeye kadar gideceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Fatura ve servis kayıt evrakları ekte mevcut.

Ramazan Ramazan 1.907 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları