full-star full-star full-star full-star empty-star
4.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 69

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %71

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Kadriye Baştürk isimli siteden aldığım ürünün iadesini sağlamak istedim. Alışverişten önce veya sonrasında indirimli üründe iade yoktur şeklinde bir uyarıyla karşılaşmadım. Okuduğum mesafeli sözleşmede 5.maddedeki cayma hakkım yasalarla sabitti ve 7 gün koşulsuz iade hakkım mevcuttu. Fakat bu konuda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ümmü Şikayetini Yayından Kaldırdı.
13 Şubat 2019 10:49

Sadece bir kez yıkamama rağmen feracemin kumaşı yırtılmaya başladı, herhangi bir yere takılmadan hem de. İlk yırtılmada bir yere takıldı zannettim kendi hatam olarak gördüm fakat bu sürekli yaşanınca kumaşta sıkıntı olduğunu anladım. Eminim diğer kullanıcılar da bu sorunu yaşıyordur.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kadriye Baştürk'ten aldığım takım 1 yıkamayla rengi soldu diz çıkarıyor ve lastiği dönüyor. Geri götürdüğümde incelemeye alındı ve kullanıcı hatası dedi. Hep kullanıcı hata yapar. Kaliteli diye alıyorum yaşadığım duruma bakın. Kadriye Baştürk'ten birkaç tane daha kıyafet almıştım fişsiz çalışıyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Perşembe günü Kadriyebasturk'ten ürün aldım. Pazartesi aynı ilde teslim oldu bu kadar uzun sürdü yani. Ve gelen ürünün siparişimle alakası yok yanlış ürün geldi. Üzerine aynı gün kargoya gittim iade yaptım belgeyi WhatsApp üzerinden yolladım ve ürün onlara teslim olunca benim ürünümü yollayacaklarmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kadriyebasturk.com'dan almış olduğum ürünü iade etmek için belirtilen adrese kargo ile yolladım. Ürün belirtilen adrese ulaştığı andan itibaren üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz bir cevap alamadım. Ürünü satın alırken görüştüğüm müşteri hizmetlerinin numarasını iadeden 4 gün sonra gün içerisind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kadriyebasturk'ten bir ürün aldım. Ürünün kenarlarında defolar vardı ve kumaşı kalitesizdi. İade talebinde bulundum. İade hakkım olmasına rağmen bildirilmedi ve sadece değişim yapabileceğim söylendi. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde ki iade etme hakkı doğrultusunda 14 gün içinde bir dilekçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kadriyle Baştürk'ten 120 liraya tunik sipariş verdim, para çekildi ertesi gün stokta yok dendi iptal edildi. 1 hafta olacak neredeyse param hala yatmış değil. Bugün siteye girdim aynı tunik 85 liraya düşmüş 150 liradan (!) ve hala stokta görünüyor. Stokta yoksa öncesinde yazmanız lazım hadi yazmıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme