29 Nisan
#11903531

Kadriyebasturk.com Üründe Sorun Oldu!

Yaklaşık 1 ay önce Ümraniye-Kadriye Baştürk mağazasından aldığım piliseli eteğin, makinede hassas programda yıkandıktan sonra piliselerinde açılma oldu. Eteği mağazaya götürdüğümde yıkama hatası olduğunu, kendilerinin ürünü bana satarken makinede yıkamamam gerektiğini söylediklerini belirttiler fakat bana ürünü satarken kimse böyle bir şey söylemedi ayrıca ürünün içinde de herhangi bir kullanım talimatı gösteren etiket vs... Yok. Genel müdürlüğe gönderilmesini istedim. Bir hafta sonra genel müdürlükten benim hatamdan dolayı yani eteği yıkadığım için iadesi ya da değişimi yapılamayacağı cevabı gelmiş. Beni Ümraniye mağazasından aradıklarında genel müdürlükteki yetkiliyi istediğimde öyle bir yer olmadığını, veremeyeceklerini belirttiler. O zaman kendileri bana dönüş yapsınlar dedim. İki hafta oldu hala ses yok. Ürünü satarken iyi. Yetkililerin bir an önce açıklama yapıp mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

Saadet Saadet 1.849 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları