Kadriye Baştürk İade Ücretinin Kesilmesi

Kumru Kumru18 Eylül 13:17

3.9.2020 tarihinde verdiğim 200 TL üzeri siparişimi iade ettim ancak firma kargo ücretini keserek ücreti iade etti. Online alışverişte 200 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz olmasına rağmen 18,5 TL iade ücreti kestiler. Bu tarz tesettür firmalarıkın hiçbir ürün satmasa bile sadece iadelerden kar amacı gütmesi kadar kötü bir durum yok. Ücretin tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Kadriye Baştürk 3 hafta önce

Merhabalar sayfamızın iade ve değişim koşulları kısmında kargo ücretinin iade durumunda alıcı tarafından karşılanması gerektiği yazılı olmaktadır. Kargo bedava kampanyalarımızda alım yapıldığında ürünün kargo bedelsiz olarak size gönderimi sağlanır fakat iade edildiğinde hem gönderim kargosu,hem iade ettiğiniz için kargonun tekrardan bize ulaşması sürecinde kargo maliyeti yarattığından herhangi bir kar amacımız olmamaktadır ,gidiş geliş kargolarında tarafımıza ek 20tl'ye mal olmaktadır.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler