Kadrioğlu Bilişim (N11) Arızalı Ürünleri Millete Tekrar Tekrar Gönderiyorlar.

Halil Halil25 Mayıs 03:50

N11 den 2077******72 numaralı sipariş koduyla Samsung A5 2015 model telefon için LCD ekran aldım. Ürün elime ilk geldi, soketini taktık ekran geldi ama dokunmatik çalışmadı. Mağazayla iletişime geçtim sağ olsunlar hiç ikilemeden iade gönder değiştirelim dediler. Gönderdim bana geri geldi ürün. İlk başta yeni ürün zannettim ama değilmiş. Tekrar soketini taktık ve yine aynı ekran geliyor ama dokunmatik çalışmıyor. Ne gariptir ki ekranın üzerindeki kabarcıklar ilk geldiği gibiydi ve kabarcıkların içinde siyah toz taneleri vardı ve ekranın değişmeden geri bana geldiğini anladım. Tekrar iletişime geçtim mağazayla bana 1 hafta sonra ancak dönebildiler. Geri gönder tekrar bakalım dediler. Gönderdim ama bana WhatsApp dan resim attılar ekran filmi hasar görmüş bu değişime girmez diye. Halbuki ekran filmine hiçbir müdahale etmedik ilkinde ne yaptıysak ikincide de aynısını yaptık. Geri bana arızalı ürün tekrar geldi. Benden aldıkları para kargo paralarını düştükten sonra karları oldu. N11 den müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onlarda mağaza kabul etmiyor bizim yapacağımız bir şey yok dediler. Anlatmam şudur ki mağaza ve ürünleri takdire şayan değiller. N11 de sınıfta kaldı benim gözümde. Paranız varsa burada çöpe atmayın derim ben. Hakkımı helal etmiyorum. Korona olsunlar diyeceğim ama çoluk çocukları vardır. Paramı iade istiyorum.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular