Kadıköy Şifa Hastanesi Kontrol Randevularında Yapılan Saat ve Gün Kısıtlamaları.

Ebru Bade U. |

Kadıköy Şifa Hastanesi Y*** Y. 20.12 tarihinde muayene oldum. 05.01.2015'e kontrol randevusu aldım. Randevuyu erkene almak için aradığımda 03.01.2015 tarihi için cumartesi günleri yoğun olduğundan doktorun cumartesi günlerine kontrol randevusu almadığını söylediler. 02.01.2015'e istediğimde ameliyat günü olduğundan veremeyeceklerini bildirdiler.

30.12.2014'de kontrol olayım diyerek saat 9'a randevu aldım. Yarım saat sonra çağrı merkezi arayarak saat 12'ye kadar yakutun kontrol randevusu kabul etmediğini çok bekleyeceğimi 12 ve sonrasına değiştirilmesi gerektiğini söylediler. İkna için uğraştılar bu kadar zor kontrol olacaksam SGK'ya giderek bu işleri yapabileceğimi söyledim. Yetkililer ile görüşüp dönüş hala yapacaklar.

Etiketler :

Randevu Hizmetleri Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    10:56

    Sağlık grubumuza ilişkin eleştiri ve şikâyetlerinizi bizimle paylaşmanızdan dolayı teşekkürlerimizi bildiririz. Kurum kültürümüz ve belirttiğimiz hizmet anlayışımız gereği şikâyet dilekçenizde ilettiğiniz geri bildiriminiz Başhekimliğe iletilmiş olup, randevu ve kontrol sistemi gözden geçirilecektir.