Kadıkale Resort Hatalı Hizmet ve Yanlış Beyan!

Mustafa A. |

1 hafta konakladığım söz konusu otelde unutmuş olduğum bir eşyayı sorgulamak için aradığım otel görevlilileri eşyayı bulduklarını söylediler. Ancak daha sonra gömleği alması için gönderdiğim personelime; başka bir şahsın geldiğini oda numaramı ve adımı söyleyip gömleğimi teslim ettiklerini söylediler.

Bölgeye tamamen yabancı bir insanım böyle bir durum olmanın imkansız olduğunu söylüyorum ama ısrarla bunun bu şekilde gerçekleştiğini söylüyorlar. Şahsi kaanatim otel görevlilerinin gömleği kaybetmesi yönündedir dürüst olmadıklarını ve zihniyetlerini çok kötü olduğunu düşünüyorum. Kesinlikle müşteri memnuniyetini geri plana atmış. Yalan ve yanlış beyanda bulunan böyle bir otelde kalınmamalı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme