You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Kablo TV ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

TÜRKSAT Taşındığım Yerde Hizmet Yok Ama Abonelik İptali De Yok.

397görüntüleme
Batuhan
Batuhan 27 Ocak 14:20

TÜRKSAT Kablo TV firmamı taşıdığım yerde hizmet veremediği halde kurumsal üyeliğimizi iptal etmemekte ve firmamıza fatura kesmektedir. Bizden istenilen 7 belgenin 6 tanesi TÜRKSAT Kablo TV ye iletilmiş olduğu halde aboneliğimiz sonlandırılmamakta ve kullanamadığımız hizmetin faturası kesilmektedir.

Covid sebebiyle vergi levhası onaylanmamakta ve geç çıkartılmaktadır. Ancak diğer 6 belgede zaten şirketimizin yeni taşındığı adres ilan edilmiş durumdadır. Buna rağmen eksik evrak bahanesiyle aboneliği iptal etmemektedirler.

Ticaret Sicil Gazetesi ve Vergi Dairesinden Adres Değişikliği Beyannamesi iletilmesine rağmen TÜRKSAT halen iptal etmiyor. Bu bilinçli yapılmaktadır. 2 aydır faturam işletiliyor. Resmi olarak taşınmış olduğumu kanıtlamama rağmen faturam kesiliyor. Derhal bu faturaları iptal edin.

Kablo TV Logo
Kablo TV27 Ocak 14:23

Sayın Abonemiz; 20245915 nolu şikâyetinizde yer alan konunun incelenmesi açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla.

Kablo TV Logo
Kablo TV29 Ocak 11:44

Sayın Abonemiz; Konu ile alakalı Türksat Kablo hizmetleri Çağrı Merkezi üzerinden oluşturmuş olduğunuz 19534480 numaralı kaydınız aktif konumdadır ve ilgili mercilere iletilmiştir. Yapılacak müdahalelerin ardından kaydınızın ivedi olarak yanıtlanacağını belirtmek isteriz. Kaydınızın takibini online işlemler veya Çağrı Merkezi üzerinden sağlayabilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Türksat Kablo hizmetleri ile ilgili tüm talep, soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0 850 804 44 44 ya da 0 850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

TÜRKSAT Kablo TV 102**7313 numaralı abonesiyim 8 Mayıs'ta adres taşımak için randevu aldım 14 mayısa randevu verdiler 14 Mayıs'ta gelmediler bana bile sorulmadan randevum 16 Mayıs'a atıldı o günde gelmediler. Randevum 17 Mayıs 'a ertelendi sabah beni arayarak evde olup olmadığım soruldu akşam 5 ten...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyız. Bundan birkaç ay önce bir hata yapıp aynı hizmeti Vodafone'dan almayı deneme teşebbüsünde bulunduk. Ancak Vodafone ile yaşanan bir ton sorun ve akabinde bir dolu uğraş sonucunda aboneliğimizi iptal ettirdik. Bu sebeple bu hizmeti almamız için Vodafone...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

***1564 Müşteri Numaralı TÜRKSAT Kablo TV 'de 2 yıllık taahhüt ile başlattığım aboneliğini 3-4 ay kullandıktan sonra fiber diye bize satılan internetin belirtilen hız ve güçte olmadığını fark ettim ve modem cihazının ev için yetersiz olduğunu gördüm. Bu sebeplerden dolayı artık TÜRKSAT Kablo TV kull...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

07.05.2022 tarihinde (1024927254) M*** (eşim) adına hizmetinizden faydalanmak adına büyük ümitler ile TÜRKSAT güvencesi ve ismi ile yaptığı kalitesine istinaden aboneniz olmaya karar verdik. Abonelik başlangıç sürecinde çağrı merkezi çalışanlarınız bizimle bir güzel ilgilendiler sağ olsunlar isminiz...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim vardı, 26 Nisan 2022 tarihinde taahhüdüm bitince aboneliğimi iptal ettirdim. Aradan 15 gün geçmesine karşın defalarca müşteri hizmetlerini aramama karşın, normal TV izleyemedik. Çünkü TÜRKSAT apartmanda kendi kutusunu kilitlemiş. Kablomuzu çıkarıp kendi apartmanımızın uy...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

İlgili kurum: TÜRKSAT uydu haberleşme Kablo TV ve işletme a. Ş. Vergi no: 881026*** Abone numaram: 1234606*** Uzun yıllardır abonesi olduğum üyeliğimin, taşınma aşamasında olmamdan dolayı dondurulmasını rica etmiştim. 31.10.2021 tarihinde talebimi kuruma ilettim. Evimin inşaat aşamasında olduğu ve ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

9 yıllık TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Aboneliğimi 2 yıl uzatarak interaktif TV kutusunu istedim, cihazın kurulduğu gün şehir dışına çıktım, 5 gün sonra döndüğümde kumanda pili kullanılmadan bitmişti, 9 yıllık abonenizim bu kutuyu satarken neden 2 günde bir pil almamız gerektiği söylenmiyor, başka ci...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi evin iç hattına interneti aktarmadıkları için iptal ettirdim. Sonrasında gelip Kablo TV için çekilen hattı söküp TV mi de eski haline getirmelerini istedim. Ancak uzayda uydusu olan koskoca TÜRKSAT ın benim TV mi eski haline getirecek teknisyeni yok galiba ki böyle bir ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kablo Net 2 yıl kullanıp taahhüdüm bittiği için üyelik iptali yaptım modem ve TV cihazını teslim ettim ve başka bir şirketle anlaşma yaparak hizmet almaya başlayacağım ama tam 1 haftadır TÜRKSAT'tan gelip Kablo Net bağlantısını söküp TÜRKSAT'ın kablosunu yakacaklar ama o kadar aramama ve kayıt açtır...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Nisan 17:56

TÜRKSAT Kablo Net firmasının 1077266956 numaralı abonelik işlemlerimde hatalı işlem yapmalarından dolayı mağdur edildim. 90 gün beklemem gerektiği tarafıma iletildi. Sistemsel hatalarını çözmeleri gerekirken başkası adına kayıt açtırmamı tavsiye ettiler. Hangi firmayı arasam aynı cevabi alıyorum ve ...

Devamını oku