Toplam çözüm sayısı
..
Kablo TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşe'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

TÜRKSAT Kablolu Internet Müşteri Mağduriyeti

613görüntüleme
Ayşe
Ayşe 4 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

TÜRKSAT Kablolu yayın müşterisiydim yıllardır. En son yenileme de taşınacağımı bunun sorun olup olamayacağını sorduğum zaman taşıdığınız yere nakil ücreti alırız sadece dediler. Ben taşındım ve maalesef taşıdığım yer de alt yapi olmadığı için 2 ay sonra doğru düzgün kullanamadığım kablolu interneti iptal ettirdim fakat 2 ay sonra alt yapi oluştu ve ben memnun olduğum için tekrar bağlatmak istediğim de bana şu an için ınternet bağlanamayacağını öğrendim. Sonuçta ben mecburi olarak kapatırdım. Sizin altyapınız olmaması benim sorunum değil ve ben sizi bu kadar takip edip ısrarla müşteriniz olmak isterken aldığım cevap bu olmamalı...

Kablo TV Logo
Kablo TV4 hafta önce

Sayın Abonemiz; 19161370 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV Logo
Kablo TV4 hafta önce

Sayın Abonemiz; Talebiniz doğrultusunda çalışmalar başlatılmıştır. Süreç hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo TV Logo
Kablo TV4 hafta önce

Sayın Abonemiz; Abonelik başvurunuz talebiniz doğrultusunda alınmıştır. Kurulumunuzun 22.09.2021 tarihinde gerçekleştirilmesi adına çalışmalar yürütülmektedir. İlgili kurulum ekiplerince tarafınıza arama yapılarak randevunuzun alınacağını belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Ayşe
Ayşe4 hafta önce

Çok teşekkür ediyorum bu kadar kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için. Tufan bey kibarlığınız ve çözüm odakliginiz için size ayrıca teşekkür ediyorum.

Ayşe
Ayşe4 hafta önce

Müşteri memnuniyeti çabanız için çok teşekkür ederim

Kablo TV Logo
Kablo TV4 hafta önce

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Belirtmek isteriz ki sizleri memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Türksat Kablo hizmetleri ile ilgili tüm talep, soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0 850 804 44 44 ya da 0 850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Ayşe
Ayşe3 hafta önce

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 14:52

Kullanmakta olduğum TÜRKSAT kablolu yayın eskiden yılda 1 arıza verirken artık 4-5 ayda bir arıza vermeye başladı. Sürekli bir arıza kaydı oluşturuyoruz geliyorlar deneme yapıyorlar hatta bir ara sırf soket arızası için 100 TL bile verdik. Şu an adaptör almamızı istiyorlar. Aldıktan sonra tekrar arı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 11:38

Kablolu TV TÜRKSAT webden izle üyeliğim ile tabletten yayınları izleyemiyorum. Görüntüde herhangi bir sorun yok ama ses hiçbir şekilde bağlanmıyor. Diğer cihazlarımdan izlemekte bir sorun yaşamıyorum ancak tabletteki uygulamadan ses bağlantısına erişemiyorum. En yakın zamanda dönüş yaparsanız sevini...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 14:30

Bana ait olmayan bir faturanın ödeme bilgileri ile ilgili olarak sürekli mail gelmektedir. TÜRKSAT kablolu yayınları uyarmama rağmen hala gelmektedir. Bunun düzeltilmesini istiyorum. TÜRKSAT kablolu yayınlara ait hiçbir ürün kullanmamaktayım. Mail bana ait. Ama benim mailime benimle alakası olmayan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 18:21

3-4 gündür kablolu yayınımız yok. İlk aradığımda ayarlara girin şunu yapın bunu yapın diyorlar, olmadı. Tekrar aradım eleman geldi bir zahmet. Ankastre kablonuzu değiştirin, bir de yükseltici takalım (tabi ücretli) dedi. Elektrikçi çağırdık kablolarda problem yok, TÜRKSAT elemanıyla beraber çözelim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mayıs 12:09

TÜRKSAT kablolu yayınla alakalı uzun zamandır yaşadığım bir problemim var. Yayınlarda mozaiklenme yaşıyorum bunun için sürekli kayıt vermeme rağmen problemi gidermek için gelmiyor. 2 gün üst üste kayıt verdim her seferinde yarın şu saatler arasında gelecekler diyor müşteri hizmetleri ama yalan söylü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mart 01:59

TÜRKSAT uydu kablolu yayınım hemen hemen her gece farklı saatlerde tamamen kapanıyor. Uzun sürede gelmiyor. Aynen şu anda olduğu gibi. Müşteri hizmetleri aradığımızda bant yayında bölgenizde arıza var. Ekiplerimiz uğraşıyor. Ama her akşam. Arızayı bildirim yapmamız bile engellenip direk telefon kapa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 02:43

TÜRKSAT Kablolu yayın ve internet kullanıyorum her gün sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Vodafone da aboneliğim vardı taşıma işlemini geciktirdikleri için kablolu internete geçtim fakat saha çok mağdur oldum. Bir an önce bir çözüm bekliyorum. Mağduriyetimi acilen giderin