Toplam çözüm sayısı
..
Kablo TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

TÜRKSAT Kablo TV Nakil Ücreti Aldı (192 TL)

276görüntüleme
Mehmet
Mehmet 15 Ekim 16:04
TÜRKSAT Kablo TV Nakil Ücreti Aldı (192 TL)
TÜRKSAT Kablo TV Nakil Ücreti Aldı (192 TL)
TÜRKSAT Kablo TV Nakil Ücreti Aldı (192 TL)

TÜRKSAT kablo firmasözleşmede yer almamasına rağmen nakil ücreti aldı. Başka bir adrese taşındım ve nakil aldırdım fakat 100 güldüren kampanya 24 ay taahhüt imzaladım. Sözleşmede herhangi bir nakil ücreti bilgisi yoktur. Alınan nakil ücretinin iadesini talep ediyorum. 192 TL

Kablo TV Logo
Kablo TV15 Ekim 16:14

Sayın Abonemiz; 19365751 nolu şikâyetinizde yer alan konunun incelenmesi açısından gerekli tüm işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV Logo
Kablo TV16 Ekim 09:37

Sayın Abonemiz; Nakil işlemi, fiziksel ve sistemsel mesai gerektirdiğinden dolayı ücrete tâbidir. Söz konusu nakil işlemi ücreti hakkında bilgi veren sözleşme maddesi aşağıda yer almaktadır. Talep etmeniz halinde ilgili ücret faturanıza 12 ay veya 24 ay taksitlendirilerek yansıtılabilmektedir. Yapılan uygulama tüm abonelerimiz için standart bir uygulamadır. Madde 5.35: "Abone, hizmeti aldığı adresinin değişmesi hâlinde TÜRKSAT’tan aboneliğinin naklini talep etmesi ve nakil talebinin TÜRKSAT tarafından uygun bulunması hâlinde, yeniden kurulum nedeniyle TÜRKSAT’ın kurumsal internet sitesinde (www.turksatkablo.com.tr) miktarı bildirilen nakil ücretini TÜRKSAT’a ödeyeceğini ve bu bedelin TÜRKSAT tarafından nakil işleminin geçekleşmesini takiben düzenlenecek ilk faturasına yansıtılacağını kabul eder." Türksat Kablo hizmetleri ile ilgili tüm talep, soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0 850 804 44 44 ya da 0 850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 13:16

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti 4 gündür verilememektedir. 126 numaralı telefonu sürekli aradığımda 'Genel Arıza' denilerek geçiştirilmiştir. 4 gündür ne TV seyredebiliyoruz ne de internet bağlantısı sağlayabiliyoruz. Şikayetçiyim. TÜRKSAT kablo benimle yaptığı sözleşme taahhüdüne uymamaktadır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Nisan 03:24

2013 yılından beri TÜRKSAT Kablo TV ve uydu net abonesiyim taahhüdüm 29/04/2021 'de bitiyor. Taahhüt yenilenmesi için arandığımda müşteri temsilcisine memnuniyetimi dile getirdim ve bir istekte bulundum. İsteğim yaklaşık 10 yıldan bu yana aynı modem aynı receiver ve TV kumandasını kullandığımı artık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mart 13:05

04 Kasım 2020 tarihinde TÜRKSAT Kablo Online'dan "Değerli müşterimiz, sistemde birden fazla engelsiz tarifeniz olduğu tespit edilmiştir. Engelsiz tarifeden yaralanma kuralları çerçevesinde düşük faturalı aboneliğiniz bireysel tarife olarak değiştirilmiştir" şeklinde bir SMS aldım. Halbuki bu ikinci ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 12:48

Ocak 2020 den beri Kablo TV üst paketini kullanıyorum. Sözleşmeyi, kanal listesinde BBC Earth kanalının olduğunu bilerek imzaladım. Aboneliğim başladığında BBC Earth kanalını izleyebiliyordum ancak şu an kanal liste yok. Ben, müşteri olarak sözleşme gereği yükümlülüklerimi yerine getirirken TÜRKSAT ...

  • profile
1 Destekçi