Toplam çözüm sayısı
..
Kablo TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

TÜRKSAT Kablo TV Bağlantı Sorunu

606görüntüleme
Mustafa
Mustafa 26 Ekim 11:29

TÜRKSAT Kablo TV tarafından kullandığım 100 Güldüren 100mbps Aboneliğimde aylardır sıkıntı yaşıyorum... Defalarca aradım, BTK ® şikayet üzerinden mesaj attım fakat hiçbir sonuç elde edemedim... 100 Mbps internet alıyorum ama ara ara 1-2 Mbps e düşüyor ve bu sorun sıklaştı bağlantı kopmaları, kanallar açılmıyor vs vs... Sıkıntımın modemden olduğunu söylediler yeni modem kiraladım onunla birliktede 115 TL fatura ödüyorum. Ama değmezmiş...

Kablo TV Logo
Kablo TV26 Ekim 11:30

Sayın Abonemiz; 19448289 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV Logo
Kablo TV26 Ekim 11:46

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden detaylı kontrol sağlanması adına ilgili merciler bilgilendirilmiştir. Yapılacak kontrol ve müdahalelerin ardından tarafınıza bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Kablo TV Logo
Kablo TV27 Ekim 14:24

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden 26.10.2021 15:32 tarihinde gerekli müdahaleler sağlanmış ve yapılan kontroller sonucunda sinyal değerlerinin ideal aralıklarda olduğu görülmüştür. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Türksat Kablo hizmetleri ile ilgili tüm talep, soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0 850 804 44 44 ya da 0 850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 12:38

1018 ***5025 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kanallar çekmiyor sürekli sinyal hatası alıyorum. Belli başlı kanallarda ilk günden beri hiç sinyal alınamıyor diğer kanallar ise belli saatlerde var, sonra onlarda gidiyor. Defalarca arıza ve şikayet kay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 00:20

TÜRKSAT Kablo TV 'de paket kapsamında olmasına ve sinema kanalları tarafıma fatura edilmesine rağmen, Kablo TV üzerinden Sinema kanalları görüntülenememektedir. Paket kapsamında olmasına rağmen görüntü verilmemekte ve tarafıma fatura kesilmeye devam etmektedir. 1 aydır bu sorun sıklıkla yaşanmakta o...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 18:34

TÜRKSAT kablo mevcut devam eden aboneliğimi 03.06.2020 tarihinde aynı tarifeyle tekrardan 24 ay olarak yeniledim. Abone merkezi kendine göre paket yapmış kullanmış olduğum kanallarını iptal ederek farklı tarife yapmış açtırmak için artı ücret istiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 12:25

TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net Kablo TV her neyse hepsinde aboneliğim mevcut. Şişli bölgesi ve Beyoğlu bölgesi olarak iki ayrı ilçede de hizmet alıyorum. Şişli tarafınızda yaklaşık iki yıla yakın oldu Beyoğlu tarafındaki aboneliğimi Şişli de aldığım hizmeti referans alarak diğer hizmet sağlayıcılarını ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 14:19

TÜRKSAT Kablo TV kumandasında aylık kullandığım abonelik bedeli 110 TL civarı ben kumanda piline bundan fazla para ödüyorum. 2 ya da 3 günde pilleri bitiyor. Eziyete dönüştü artık. Kanal değiştirip pilleri çıkartıyoruz, kumandadan bitmemesi için. Müşteri hizmeti de insanın aklıyla dalga geçiyor. Alk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Nisan 23:49

TÜRKSAT Kablo TV tarafından aboneliğimin taahhüt süresinin dolduğu ve mevcut tarifemin yenilenmesi için 23.12.2020 tarihinde arandım. Mevcut tarifemi yenilenmesini kabul ederek görüşmeyi sonlandırdım. Ertesi gün sinema kanallarının hepsinin kapandığını gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Eski tar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 09:09

Kasım 2020 TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim çerçevesinde TV ve kumandası verildi. Şu an kumandanın sık kullandığımız tuşlarının hiçbiri çalışmıyor. Servisini aradım. Geldiler baktılar kumanda kırık açılmış deyip garanti dışı dediler gittiler. Toplamda kumandayı 1 ay bile kullanamadık. Hemen bozulmaya ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 12:48

Ocak 2020 den beri Kablo TV üst paketini kullanıyorum. Sözleşmeyi, kanal listesinde BBC Earth kanalının olduğunu bilerek imzaladım. Aboneliğim başladığında BBC Earth kanalını izleyebiliyordum ancak şu an kanal liste yok. Ben, müşteri olarak sözleşme gereği yükümlülüklerimi yerine getirirken TÜRKSAT ...

  • profile
1 Destekçi