to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 4 ay önce evimize TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet bağlattık, ancak keşke bağlatmaz olsaydık. Bağlantı yapıldığından beri sürekli kopmalar yaşadık, şimdi ise 06.12.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür internetimiz hiç yok.
Firma ile görüştüğümüzde tüm mahallede arıza olduğunu söylüyorlar, fakat bu süre zarfında herhangi bir somut çözüm sunulmuyor, sorun giderilmiyor. Buna rağmen her ay 478 TL fatura ödemeye devam ediyoruz ve karşılığında düzgün bir hizmet alamıyoruz.
Yaşadığımız bu uzun süreli ve sık tekrar eden kesintiler nedeniyle, internetsiz kaldığımız süreler için ücret iadesi yapılmasını, faturamızda indirim uygulanmasını ve bir daha aynı sorunları yaşamamak için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.
