Kablo TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Kablo TV Yetersiz Hizmet Kalitesiz Altyapı

932görüntüleme
Hasan
Hasan 24 Kasım 2020 11:05

Yaklaşık 1hafta önce Kablo TV ve Kablo Net üyeliğim başlatıldı. İlk gün evde kurulum yapıldı teslim edildi başlarında yoktum. Eve vardığımda Kablo TV de yayınların mozaiklenmesi yüzünden kanallar izlenmiyor du. O günden beri sürekli arayıp kayıt oluşturuyorum. Her görüşmemde santralde sorun şebeke ekibine yönlendirdik şebeke ekibi baktı fiber ekibi bakacak 1 haftadır oyalanıyorum. Üyeliğimin haftasında bu kadar sorumsuzluk yasarsam maalesef ki ben bu aboneliği sonlandırmak zorunda kalırım. Buradaki teknik ekibin yetersizliği yüzünden koskoca bir firmayı karalama derdinde değilim ama bunlar yüzünden müşteri kaybediyorsunuz bilginiz olsun. Dun son kez kayıt oluştururken bugün de çözülmezse aboneliği sonlandıracağım dememe rağmen aynı işlem tekrarlandı ve hala çözümsüz. Şimdi bugün bütün cihazlari topluyorum ve teslim ediyorum. Başka bir platform yaşadığım sıkıntıdan dolayı kendisine geçeceğim için taahhüt bozulma masraflarını bile karşılayacağını ve hizmeti hemen vereceğini söyledi. Umarım sizin gibi hizmet vermezler...

Kablo TV Logo
Kablo TV24 Kasım 2020 11:09

Sayın Abonemiz; 16562086 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Hasan
Hasan25 Kasım 2020 16:00

Geri dönüşünüz eğer başka bir kuruma geçiş yaptıktan sonra olacak ise beklemeye devam ediniz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler