Kablo TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Kablo TV Yeni Abonelik Receiver Sorunu

3.921görüntüleme
Recep
Recep 11 Ekim 2020 12:21

Merhaba bu hafta TÜRKSAT Kablo TV üyesi olduk. Kurulum yapılıp taahhüt imzalanması sırasında görüntü sinyali henüz gelmemiş oluyor. Daha sonra görüntü gelip kanal geçişlerinde donma ve daha sonrasında ses görüntü senkronizasyonu bozukluğu Olduğunda ise artık her şey için çok geç. Vazgeçmeniz durumunda 500 TL'ye yakın cayma bedeli çıkarılıyor. Süreç resmen tüketiciyi yanıltmak üzerine. Kurulu. Arıza kaydı için gelen eleman talep. Edilmesi halinde receiverin Conax modül ile değiştirilebileceğini söyledi. 

Müşteri hizmetleri de söz konusu. Cihazı. Getirip kurmamız. İçin önce elinizdeki receiver la abone merkezimize şahsen gelmeniz gerekir dedi. Neden Kuruluma gelindiğinde. Eski cihaz alınmıyor anlamadım. En yakın merkez 25 km. Uzaklıkta. Kendi kullandığı receiver kaynaklı bu sorunun müşteri Mağdur Edilmeden firma Tarafından çözülmesi gerekir.

Kablo TV Logo
Kablo TV11 Ekim 2020 12:43

Sayın Abonemiz; 16165440 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler