Kablo TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kablo TV Yayın İzleyemiyorum

1.112görüntüleme
Ekrem
Ekrem 30 Temmuz 2020 16:35

Yaklaşık 1 aydır problem yaşıyorum. 4 adet arıza kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüme ulaşamadım. Problemim 226-228-229-230-231 numaralı kanalları açtığımda siyah ekran izliyorum yayını izleyemiyorum. 

Cihazımı fabrika ayarlarına döndürdüğümde bu problem geçici olarak düzeliyor fakat 1 saat sonra yine aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Bunun için ilgilenen bir ekip vs geri dönüş almadım. İvedi bir şekilde kalıcı bir çözüme ihtiyacım var. 

Kablo TV Logo
Kablo TV30 Temmuz 2020 17:00

Sayın Abonemiz; 15514254 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV Logo
Kablo TV01 Ağustos 2020 14:37

Sayın Abonemiz; Alınan kayıtlar neticesinde ekipler tarafından gerekli işlemlerin sağlanarak yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0 850 804 44 44 ya da 0 850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Ekrem
Ekrem01 Ağustos 2020 18:28

Merhaba arızanın çözümü için gelen arkadaşımın ilgi alakası iyiydi. İ-kutu ve sim kartımı değiştirdi. Fakat problem hala devam etmekte. Çözümü için desteğinizi rica ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler