Toplam çözüm sayısı
..
Kablo TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Kablo TV Ve Kablo Net Hizmet Problemi Hk.

2.657görüntüleme
Gökmen
Gökmen 29 Aralık 2020 12:09

Merhabalar,

Yaklaşık 3 aydır Kablo TV ve Kablo Net ® abonesiyim. 50 Mbit fiber internet paketi kullanmama rağmen sürekli kopma ve modeme yakın olmama rağmen sinyal düşük problemi yaşıyorum. Kablo TV konusunda da cihazın depolama alanındaki problem nedeniyle durdur izle seçeneği çalışmıyor uyarısı ile birlikte kumanda çalışmaz hale geliyor. Kanal değişimi 1 dakika sonrasında tepki veriyor. Bu iki konuyla ilgili 1 hafta içinde iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her ikisinde de sistem arızası sebebiyle işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu hizmet zaafları konusunda ne yapabilirim. 24 aylık sözleşme yaptırdığım için aboneliğimi iptal de edemiyorum.

Selamlar

Yasin Uludoğan

Kablo TV Logo
Kablo TV29 Aralık 2020 12:18

Sayın Abonemiz; 16942422 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

İsmail
İsmail25 Ocak 21:56
 

Bunlar hiçbir şeyi çözmez kardeş geçmiş olsun. Benim problemimi de çözmediler.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler