Kablo TV TV Ve İnternet Arıza
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0 850 804 44 44 ya da 0 850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Tursat her gün 12 -13 saat TV yayını ve internet hizmet sağlamasında bölgesel arıza var diye hizmetini yerine getirmiyor. Arıza kaydı bıraktığımız halde hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Bizler hiçbir şekilde SMS ya da diğer kanallardan bilgi verilmiyor. Uyarı yapılmıyor. Ama fatura ödeme zamanı 10 kere borcunuz var ödeme gününüz şu gün bugün diye ikaz ediyor. Etkisiz yetkisiz kabiliyetsiz personellerle paralarimiz8 cebe indirmesin8 biliyor. Sözleşmem dolduğunda asla yenilemeyeceğim. Sakin sizlerde TÜRKSAT'a paranıza yazık