Son arananlar Temizle
Teledünya (Türksat) ’tan şikayetçiyim. Bilgim, imzam ve onayım olmadan adıma Teledünya (Türksat) aboneliği başlatılmış ve ödenmeyen borç yüzünden aracıma haciz geldi. Borçla ilgili tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı.
Aracımın bilgilerine ulaşan fakat nedense benim bilgilerime ulaşamayan Teledünya (Türksat) ’in çalıştığı avukatlık bürosundan da şikayetçiyim. Hukuki işlemlere başlayabilmek için Teledünya (Türksat) ’tan sözleşme örneklerini istememe rağmen bir türlü ulaşamıyorum. Gereğinin en acilinden yapılmasını istiyorum.
Didem
182 Okunma
Yorum Yap
29.04.2018. 36 saattir Teledünya Göztepe'ye hizmet veremiyor ve düzeltmek için bir girişim yok. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından alınmamış hizmet ötürü faturayı nasıl düzenleyecekleri sorulduğunda tersleniy…
Bürgehan
1.389
Taşınma dolayısı ile süreci öğrenmek için 1 hafta önce arama gerçekleştirdim. "Taşınacağım adreste Kablo TV yoksa taahhüt bedeli olmaksızın kapatabileceğim, şayet altyapı varsa 70 TL ile nakliye edebileceğim ya…
Duygu
456
Dün akşam saat 12'den beri ne internet ne de yayın alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerimiz çalışmıyor. Her defasında malum hazır cevapla karşılaşıyoruz. Böyle yapılmasına gerek yok. Aldığım …
Sercan
593
2 aydır faturalardaki artış nedeniyle, fatura ayrıntılarını inceleyerek müşteri hizmetlerinizi aradım. Fark ettim ki taahhüt bitiminde beni arayarak, yeni dönem aboneliğimi gerçekleştiren personel beni "Filmbox…
Gökhan
458
Bu kurum imzam beyanım ve taahhüdüm olmadığı halde beni kendi kafasına göre abone yapmış. Şimdi de adıma kayıtlı eski aboneliklerimi kapatın dediğimde benden kendi kafasına göre cayma bedeli istiyor. Benim ne b…
Ayhan
434
Teledünya (Türksat) Kablo TV ve internet kullanıyorum evimde ikisinde de hiç memnun kalmadım taahhüdüm bittiği anda bir daha asla yenilemem. Devamlı internet ve televizyonda sinyal yok saatlerce olmadığı oluyor…
Nihal
2.439
Sertan
837
Dursune
810
2 sefer müşteri hizmetlerine iletmiş olmama ve bununla ilgili işlem yapılacağını, kanalların açılacağını söylemelerine rağmen bir aydır paketimdeki sinema kanalları açılmadı. Eğlence paketindeyim. Telefonda kon…
Ahmet
781
Kaan
Cevaplar
Kablo TV Temsilcisi1 g
Sayın Abonemiz; 11583300 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından tarafınız ile irtibata geçilmiş olup şikayete neden olan aboneliğe ilişkin detaylı bilgilendirme sağlanmış bulunmaktadır. TÜRKSAT A.Ş olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürlerimizi sunar, mutlu günler dileriz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0850 804 44 44 ya da 0850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.