Toplam çözüm sayısı
..
Kablo TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bilal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kablo TV
ile
Superonline
Kablo TV
ile
Vodafone Net

Yeni karşılaştırma

ile

Kablo TV Otc Güncelleme Hatası

1026görüntüleme
Bilal
Bilal 3 hafta önce

Teledünya (TÜRKSAT) yaklaşık 10 yıldır abonesiyim. Son günlerde, TV ve alıcıyı açtığın her seferinde, "otc güncelleme servisi kontrol ediliyor" diye bir uyarı çıkıyor ve 2-3 dakika sürüyor. Ve Güncelleme yapılamıyor. Hiçbir yayını TV seyredemiyorum Burada bariz bir yazılım arızası var ama aramama rağmen, Teledünya müşteri hizmetleri yetkilileri, bilindik ezberlenmiş prosedür uyguluyor ve sorun çözülmüyor. İrtibat kurduğum TÜRKSAT arıza servis yetkilisi cihazımın eski olduğunu yenilenmesini önerdi. Resimdeki güncelleme ile ilgili ok tuşuna basınız da kumanda da çalışmıyor. Hatta cihazın tuşları da çalışmıyor Şu an telefona cevap vermiyorlar.

Kablo TV Logo
Kablo TV3 hafta önce

Sayın Abonemiz; 17911698 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV Logo
Kablo TV3 hafta önce

Sayın Abonemiz; Tarafınız ile görüşme sağlanarak HD STB kiralama başvurunuz alınmıştır. Kurulumunuzun ivedi sağlanması adına ilgili merciler bilgilendirilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Türksat Kablo hizmetleri ile ilgili tüm talep, soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0 850 804 44 44 ya da 0 850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Kablo TVile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Kablo TV
ile
Superonline
Kablo TV
ile
Vodafone Net

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

TÜRKSAT Kablo Net ve Teledünya TV üyesiyim, bir akşam aniden Teledünya uydu alıcısı elektriksiz kaldı. Konuyla ilgili 4440126 numarasını arayarak durumu bildirdim. Çok normal karşıladılar (!) garanti süresi olduğundan elektriği gitmiştir. Sadece aylık 3 TL ödeyerek, garantisi devam eden bir alıcı ki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

TÜRKSAT Kablo Web TV ile gerçekten ilgilenen yok, koskoca kurumda bir kişi bile mi ilgilenmez arkadaş? Güncelleme istiyoruz artık 20 yıldır aynı arayüzü kullanmanızdan bıktık bu önemli günlerde her şey dijitalleşirken TÜRKSAT Kablo'nun yaptığı bu hizmet resmen çağ dışı kalmıştır. Bakın rakip firmala...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhabalar yeni TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım. Aylık İnternet ve Kablo TV'ye her ay 95 TL ödüyorum kumanda bozuk ve 126 numaralı teli aramam söylendi. Müşteri hizmetlerinden ne hikmetse günlerdir kimseye ulaşamadım eğer sorunum çözülmezse üyeliğimi iptal edeceğim gerekli yerlere başvurup

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Abonelik öncesi görüştüğüm Kablo Net yetkili pazarlamacısı 80 TL'lik pakette "Discovery kanallarının olduğunu " söylemesi üzerine abone olma kararı aldım. İlk ay tüm kanallar açık bir şekilde kullandık sinema kanallarının bir kısmının 2. Ay kapatılacağını biliyordum fakat Discovery kanalları var söz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım hayatımda bu kadar özensiz yapılan bir kumanda görmedim devamlı bağlantısı kesilen tekrar bağlanması için dakikalarca beklediğin tamamen kendi keyfine göre çalışan bir kumanda yapmışlar yani ben kumandanın keyfini beklemek için mi o kadar para veriyorum anlamıyorum ki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

TÜRKSAT yavaş internet problemi arada bir o da var sanki aşağı kattan ınternet çekiyormuşum gibi yavaş internet. Daha önce de aradığım da çözeceklerini söylediler fakat halen yavaş halen yavaş modemi kendi odama soktuğumda bir nebze çekiyor ama yine de kaşıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Babama ve bizim eve internet bağlattık. Yanında da Kablo TV hizmeti verdiler. Her şey iyi güzel fakat kumandanın tuşları 2 ay sonra basmamaya başladı. Acaba bizde mi sorun var dedim fakat herkes aynı dertten muzdarip. Babamın kumandası da bozulmuş. Kumandanın değişimini talep ediyorum. O kadar para ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

100mb sınırsız internet ve Kablo TV üst paket kullanıcısıyım. Daha önce 2 yıllık taahhüt yapmıştım otomatik ödemede olan gecikmeden dolayı tek bir açma kapamaya 35 TL fiyat aldılar. Bugün de 08.06.2021 bitecek taahhüdüm için yenilemek istediğimde aynı paketin olmadığını 25gb bulut saklamalı paket ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kablo TV ikutu ve akıllı kumandasını kullanıyorum. Yaklaşık bir ay oldu. Birden fazla şikayetim var: 1. Kanal değiştirirken önceki kanalda takılıyor ve yeni kanal geç geliyor. 2. Kumandanın bağlantısı sürekli kopuyor. Kutuya Tekrar bağlanmasını beklemek zorunda kalıyorum sürekli. 3. Kanal değiştir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

TÜRKSAT Kablo TV sürekli olarak sinyal seviyesinde azalma var, görüntüde mozaiklenme oluyor. Defalarca arıza kaydı bıraktım, gelip kontrol etmelerine rağmen sorun çözülemiyor. Gelen servis yetkilisi arkadaşlar sorun yok, sinyal seviyesi yüksek diyorlar ancak sonrasında problem devam ediyor. Umarım T...