Toplam çözüm sayısı
..
Kablo TV ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sait'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Kablo TV Nakil Sorunu

1704görüntüleme
Sait
Sait 29 Ekim 2021 14:11

Kentsel dönüşümden dolayı 1032572*** numaralı hizmet aldığım TÜRKSAT Kablo Net ve de analog TV için Kablo Net müşteri hizmetlerini arayıp nakil talebinde bulundum altyapı sorgulandı nakil olabileceğini belirttiler ve de 192 TL nakil ücreti istediler firmadan gelen arkadaşlar asansör boşluğundan kablo çekilmesi lazımmış onlar yapamazmış ben elektrikçi bulup kablo çektirecekmişim arkadaşlar gitti Kablo Net müşteri hizmetlerine bu konuyu anlattım yeni kurulum başvurusu yapalım dediler yapın dedim tekrar aynı arkadaşlar geldi kablo hazır mı diye sordu bende yeni kurulum yapılacak dedim biz kablo çekemeyiz gelen arkadaşlara zaten kabloyu ben çekeceksen siz niye geldiniz ben bağlarım 192 TL ödemem dedim. Lütfen nakil olmayacaksa sözleşmemi fes edelim. Şimdi ise 3 adet hizmet numaram oldu 1032572021 1032677942 1032677009.

Kablo TV Logo
Kablo TV29 Ekim 2021 14:33

Sayın Abonemiz; Şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla.

Sait
Sait29 Ekim 2021 23:54

12 gündür nakil yapılacak bekliyorum evimde internet vede TV yayını yok bir an önce nakil yapılsın veya sözleşmem fes edilsin lütfen yardımcı olun adresimde vede evimin giriş kapısında 3 firma interneti bulunuyor birini kullanmayı düşünüyorum

Kablo TV Logo
Kablo TV30 Ekim 2021 11:04

Sayın Abonemiz; Konu ile alakalı Türksat Kablo Hizmetleri Çağrı Merkezi sistemleri üzerinden oluşturmuş olduğunuz 18314091 numaralı kaydınız ilgili mercilere iletilmiştir. Yapılacak incelemenin ardından kaydınız ivedi olarak yanıtlanacaktır. Kaydınızın takibini Çağrı Merkezi ve Online işlemler üzerinden de sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sait
Sait02 Kasım 2021 23:15

16 gündür hala bekliyorum asansör boşluğundan kablo için elektrikçi buldum 400 TL fiyat verdiler bunu ben yaptıramam bunu siz yapacaksanız buyurun gelin internetim bağlayın yapılmayacaksa lütfen sözleşmemi fes edin saygılarımla

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kablo Net bu kadar kötü bir internet TV hizmeti olamaz taşıma işlemimiz ve engelli indirimimizden sonra ara ara internet ve TV gider oldu bunu kasıtlı yaptıklarını düşünüyorum ve çözüm bulamadık. Her müşteri hizmetleri de bir ses tonlarını yükselttiler. Bu da çalışanların bilgisizliğin kaynaklanıyor...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

İlgili şikayet müşteri haklarımın korunmasını sağlamak için delil mahiyetinde oluşturulmuştur. 06.10.2021 tarihinde imzaladığım 1326**5956 abonelik sözleşmemde, yetkili yönlendirmesiyle ve kendi el yazımla yazdığım kapsamda başlatılmasını istediğim “ eğlence dolu kampanyası engelsiz tarife” aboneli...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben bir süre önce Kablo Net aboneliğimi sonlandırdım sonlandırmam dan sonra Kablo Net müşteri hizmetleri ile görüşmelerimde bazı sorunlar yaşadım neyse onlar değil şu an şikayet ettiğim şey aboneliğimi başlatırken paketim dolayısı ile Kablo Net'in Kablo TV kanallarından faydalanmak için TV hattımı K...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 22:53

2020 yılının 2. Ayından beri sinyal sorunları sebebiyle açtığım her bilet teknik ekipler tarafından sinyal düzelttik sorun giderildi, kontrol ettik sinyal çalışması yaptık gibi cevaplarla kapatıldı ve sorunumu kalıcı olarak çözemediler. İlk defa geçtiğimiz hafta evimdeki kabloların, apartmanın ve ku...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 22:58

Kablo Net internet yok Kablo TV izleyemiyoruz her hafta 2 gün gitmeye başladı bir de Haznedar'da millet uzaya gidiyor bunlar daha internet hizmeti veremiyor kötü bir firmasınız gerçekten bir de müşteri hizmetlerini arıyoruz ses kaydı dinliyoruz nasıl bir arıza ise çözmesi 2 gün sürüyor madem öyle hi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 23:52

Seç İzle çalışmıyor. 7001 hatası alıyorum. Arıza kayıtları bırakmama rağmen sorunum hala çözülememiştir. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen sonuç alınamamıştır. Ayrıca kablo web TV sitesi, evdeki Kablo Net interneti ile açılmıyor. Fakat başka bir internet sağlayıcısına bağlandığımda a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 08:40

Hem Kablo Net hem Kablo TV kullanıcısıyız. Evde oda değişikliği yaptığımız için kablo yetersiz kalıyor, bunun için teknik destek istedik. 3 haftadır müşteri hizmetlerini arıyoruz kayıt açtırıyoruz kayıt kapatılıyor. Ufak bir işlem olduğu için mi önemsenmiyor anlamıyorum. Bir de müşteri hizmetleri ba...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Kasım 2021 09:06

Kablo Net müşteri Hizmetleri kurulum aktivasyon ücretsiz demesine rağmen -kurulum ekibi ücret talep etti. Biz bağlantı yaparız ama siz bu sefer TV izleyemezsiniz dediler aparat takacaklarmış oda 100 TL ben kurulumun ücretsiz olduğunu söyledim hazırdaki TV için benden para istediler. Müşteri hizmetle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 00:09

Kablo TV üzerinden, beın sport kanallarına biten abonelik için tekrar abonelik yapılmıyor. Hiçbir açıklama yok. TV de beın sport kanallarına gırıldıgınde, aboneliğiniz yok Kablo TV müşteri hizmetlerini arayınız uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetleri arandığında hiçbir açıklama yapılmıyor. Neden abone y...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 01:10

Kablo Net. 1077**2035 aboneliğim sona ermesinden sonra istenilen iade malzemeleri Antalya Muratpaşa soğuksudaki yerinizdeki görevli e** t**'a tutanakla teslim ettim. Bana telefonda kumandayı yıpranmış çöpe attım demesi üzerine yanına gittiğimde neden attınız sorduğumda işte yıpranmış bir sürü gereks...

Devamını oku