Toplam çözüm sayısı
..
Kablo TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeliz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Kablo TV Mozaiklenme Sorunu TV Yi İzlenemez Hale Getirdi

214görüntüleme
Yeliz
Yeliz 08 Mayıs 22:42
Çözüldü Çözüldü
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi dün akşam ilettim ve bu sabah 2 yetkili geldi. Tüm incelemeleri özenle yaptılar, modemi değiştirdiler. Kendilerine sağladıkları kaliteli hizmet için teşekkür ediyorum. Şu an TV de bir sorun yok, umarım bundan sonra da yaşamayız.”

Yaklaşık 2 haftadır Kablo TV yayınında mozaiklenme sorunu yaşıyoruz. Müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak 5 gündür hala servis gelmedi. Servis gelmeden bir de aldığınız hizmetten memnun musunuz diye arama yapıyorlar. Hizmet almayı bir başarabilsek. TV izlenemez duruma geldi. Görüntü karmakarışık oluyor.

Kablo TV Logo
Kablo TV09 Mayıs 09:00

Sayın Abonemiz; 18055435 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV Logo
Kablo TV09 Mayıs 10:06

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden detaylı kontrol sağlanması adına ilgili merciler bilgilendirilmiştir. Yapılacak kontrol ve müdahalelerin ardından tarafınıza bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Yeliz
Yeliz09 Mayıs 11:54

Şikayetimi dün akşam ilettim ve bu sabah 2 yetkili geldi. Tüm incelemeleri özenle yaptılar, modemi değiştirdiler. Kendilerine sağladıkları kaliteli hizmet için teşekkür ediyorum. Şu an TV de bir sorun yok, umarım bundan sonra da yaşamayız.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

TÜRKSAT Kablo Net firmasından aldığımız hizmetten şikayetçiyiz 5 defadan fazla şikayet etmemize kayıt açtırmamıza rağmen televizyon yayınımız sorun yaşıyoruz ve yayın alamıyor izleyemiyoruz yetkililer devamlı kontrol yapılıyor arıza giderildi diyor ama sonuç aynı

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

13/02/2018 tarihinden beri Kablo TV üyesiyim. 2020 yılında 2 yıl daha sözleşme yaptım. Bundan önce aldığım hizmetlerden memnun olmadım ve altyapısı ''Kablo TV'' olan bu hizmete geçtim ama maalesef üye olduğum tarihten bu yana gerek internet (fibernet) gerekse Kablo TV üst paket defalarca kere şikaye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Bir hafta kadar önce abonelik yenileme esnasında tesadüfen öğrendim ki benim 24 ay taahhütlü Yan Oda dijital TV aboneliğim varmış ve Mart 2020 den beri de aylık 19 TL ödüyormuşum. Bu konuda itirazım alındı (#16268439 numaralı olay) ve "ses kayıt incelemelerinden hata olmadığı anlaşılmıştır" cevabı a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net Kablo TV her neyse hepsinde aboneliğim mevcut. Şişli bölgesi ve Beyoğlu bölgesi olarak iki ayrı ilçede de hizmet alıyorum. Şişli tarafınızda yaklaşık iki yıla yakın oldu Beyoğlu tarafındaki aboneliğimi Şişli de aldığım hizmeti referans alarak diğer hizmet sağlayıcılarını ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kablo TV iptali sonrası kendi uydumdan yayın alamıyorum. Çevremden böyle sorunun olacağını duymuştum, iptal sonrası apartmanın anteninden yayın alamayacağımı kendim ücretle başka birine yaptırıp ayarlatabilecegimi söylemişlerdi. Umarım Kablo TV teknik ekip gönderip sorunumuzu çözer

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

İstanbul Güngören Tozkoparan Mahallesi'nde oturuyorum. 3 gün önce Kablo TV ve Kablo Net arızası oldu evdeki tüm TV yayınları ve internet bağlantısı kesildi. Birkaç saat bekledikten sonra arıza bildirimi için aradım, ilgileneceklerini söylediler. Ama sorun devam etti. 3. Gün oldu ve 4 kez arıza için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dün sabah TÜRKSAT'tan modem değişikliği yapıp Seç İzle özelliğini dahil ettik. Yarım saat sonra yayın açılacak deyip gittiler. Sonra ekran kararıp açılmaya başladı. Yayın gelmiyor. Sabah servis geldi kablo değişirdi. Gittikten yarım saat sonra yine aynısı oldu. Aradım servis 19:15'e kadar gelecek de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

TÜRKSAT Kablo Net ve TÜRKSAT TV'deki yaklaşık 4 yıllık aboneliğimi sonlandırdım.Tüm ücretlerimi ödedikten sonra manyetik kartı teslim etmemi talep ettiler. Manyetik kartı soketten çıkartıp götürdüm.Kartın elektronik kısmında hiçbir problem yok iken sağ alt köşesinde çok küçük bir parça kırılmış old...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Program bilgisi yayınlanmıyor. Seç İzle özelliği çalışmıyor maalesef sorun bir türlü çözülemiyor kanal bilgisi yok bence Seç İzle özelliği diye bir özellik yok maalesef çünkü hiçbir sekilede aktif olmuyor. Yayın akışı bilgi hiçbir şey yok acil çözüm istiyoruz

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20. Yüzyılda Başımıza gelen felaketsin sen TÜRKSAT Kablo Net. Son bir haftadır sürekli internet kopmaları ve en basit olan TV yayınınız bile buzlanmakta. İki kez arıza Servisi gönderip yapamayıp caymak İstediğimizde de karşımıza fatura çıkaran kötü bir firmasınız. Alamadığımız hizmete neden cayma be...