Toplam çözüm sayısı
..
Kablo TV ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Kablo TV Kurulum Yaparken Çalışan Sistemi Bozmuş

3087görüntüleme
Firat
Firat 15 Ekim 2021 21:35

Kablo TV halihazırda çalışan merkezi uydu hattımı bozdu. Apartmanımızda merkezi uydu var, mutfaktaydı ve televizyonu sıkıntısız kullanıyorduk. Televizyonu oturma odasına aldık internet için TÜRKSAT Kablo TV Kablo Net ®'e geçtik. Kuruluma gelenler oturma odasına hat çekeceğim derken halihazırda çalışan tüm odaları bozmuşlar. İkinci Analog hattı da çekmemişler. Şimdi mutfağa ikinci televizyonu aldık yayın yok sinyal yok. Uyducu çağırdık tüm odalara giden hatları ayrılmışlar geri bağlamamışlar dedi. Tek tek denedi uğraştı düzeltti. Kablo TV'nin bozduğu sistem için 100 lira uyducuya para verdim.

Hizmet no 1082****57

Firat
Firat15 Ekim 2021 21:33

Ayrıca ben abonelik için ilk başvuruyu yaptığımda en temel paketi istemiştim en uygun olanı. Kuruluma gelen ekip modemden kaynaklı kurulumu yapamadı. Sonrasında otomatik olarak talebim iptal edilmiş. Tekrar talep için eşim aradığında aylık 8-10 lira daha fazla olan bir paket seçilmiş. Halbuki talebimizi yinelemiştik üst paket talebinde bulunmamıştık. 3 aydır fazla fazla ödüyoruz

Kablo TV Logo
Kablo TV16 Ekim 2021 09:01

Sayın Abonemiz; 19368631 nolu şikâyetinizde yer alan konunun incelenmesi açısından gerekli işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV Logo
Kablo TV16 Ekim 2021 09:19

Sayın Abonemiz; Konu ile alakalı Türksat Kablo hizmetleri Çağrı Merkezi sistemleri üzerinden 18144133 numaralı kaydınız oluşturulmuş ve ilgili mercilere iletilmiştir. Kaydınızın ivedi olarak incelenerek yanıtlanacağını belirtmek isteriz. Kaydın takibini Online işlemler ve Çağrı Merkezi üzerinden de sağlayabileceğinizi belirtmek isteriz. Abonelikte yer alan paketiniz KabloTV Temel Pakettir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Türksat Kablo hizmetleri ile ilgili tüm talep, soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0 850 804 44 44 ya da 0 850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Firat
Firat21 Ekim 2021 17:29

Herhangi bir kanaldan arayan ulaşan bilgi veren olmadı. Bugün 6. Gün

Firat
Firat2 hafta önce

Arayan eden olmadı neden ilgilenmediniz!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıydım 4 ay kadar kullandıktan sonra memnun kalmadım kanallarda donmalar olduğu için vs. İptalini istedim bana bir hafta içerisinde cihazları en yakın Kablo Net bayisine teslim etmem söylendi bu aramadan üç beş gün sonra 15 günlük sokağa çıkma yasağı uygulandı. Sokağa çık...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

14.01.2022 de Karatay Konya' da kesintiye uğrayan Kablo Net ve TV 15.01 sabahı normale dönmedi arıza bildirimi yaptım görevli geldi kontrol etti bağlantı kablosundan denilip ücretli geleceklerini söyleyip gitti sonrasında ne arıza için bir randevu talebi için telefon edilmedi müşteri hizmetlerini ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kablo Net internet ve telefon olan paketten kullanıyorum tek şikayetim bu Kablo TV kutusunun TV kumandası tam bir pil canavarı. Ben her hafta en iyi pillerden alıyorum en fazla 1 hafta götürüyor ben artık pil masrafı yapmaktan evin yolunu bulamıyorum yeter artık ya bütün aboneliklerimi iptal edeceği...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kablo Net gündüzden beri Konya merkezde yok. Ne internet var ne Kablo TV. Nasıl bir hizmet veriyorsunuz. Film izleyemiyoruz. İnternete giremiyoruz. Parası gelince çekiyorsunuz hesaptan. İş hizmet yapmaya gelince yok. Hafta sonumuzu cuma eğlencemizi elimizden aldınız. Genel müdürü istifaya görevden a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Binamıza yaklaşık iki ay önce Kablo Net altyapısı geldi. Hizmet açılmasından sonra bağlantı için talepte bulundum. Yaklaşık iki haftadır süreç gelecekleri günleri belirtip, bağlantı yapmaya gelmiyorlar. Gelmedikleri gibi her aradığımda farklı bir gün belirtip, beni evde bekletiyorlar. Bu süre zarfın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kablo Net internet ve televizyon kullanıcısıyım. Televizyonu hiç kullanmadığım için kutusunu geri vermek istedim. Müşteri temsilcisi, 9 Kasım 2021 günü aboneliğim biteceği için 8 Kasım'da kutuyu geri götürmemi söyledi. Ben de yeni ikametgah adresim olan Bostancı şubesine kutuyu, kartı ve bilumum kab...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kablo Net'ten 2019'da başlattığım aboneliğimi 2021 ayı yıl sonunda beklediğim hizmeti alamadığım için sürekli internet kopmaları, Kablo TV arızaları nedeniyle kapattım. Hizmetin kalitesizliğini geçtim buraya kadar her şey normal fakat aboneliğimi bitirdiğimde benden modem TV kutusu vs ürünlerin kutu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kablo Net 2 gündür iletişim halindeyim. Akıllı kutu aboneliği ile 100 MB internete geçiş yaptım. Fakat internet 60 MB ve TV görüntüde kırık izlenimler sorunu yaşıyorum kimse ilgilenmiyor. Teknik servisin eve gelmesini istiyoruz. Fakat kimse gelmiyor ve sürekli sorunun çözüldüğünü belirtiyorlar. Ya c...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

230. Kanalda otomoto TV kanalı kaldırıldı. Yeniden yayına alınmasını istiyorum. TRT 4K kanalının da yayına alınmasını istiyorum. Kablo TV ile gelen uydu net internetin modem kalitesinin artırılmasını istiyorum.,... Yazacaklarım bu kadar... 250 karakter gereksiz olmuş.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kablo Net adlarıyla anılan şirketin uzun yıllardır abonesiyim. Hem TV hem de internet. TV cihazımın kumandası işlev görmüyor. Manuel olarak kanal değiştireyim, ses açıp kapatayım diyorum, o da yok. Cihaz sanırsam artık miladını doldurmuş. Müşteri hizmetlerini aradım, değişimiyle ilgili. Garantisi 2...

Devamını oku