You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Kablo TV ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Kablo TV Kumanda Ve İnternet Problemi

807görüntüleme
Hakan
Hakan 29 Ocak 10:38
Çözüldü Çözüldü
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Şimdilik kumandayı değiştirdiler umarım sorun çözülmüştür. Teşekkürler”
Kablo TV Kumanda Ve İnternet Problemi

3 4 aydır kumandayla alakalı şikayetimi belirtiyorum. Gelip bakacaklarını söylüyorlar eve ® ne gelen var ne giden. Üstüne bir de müşteri hizmetlerinden arayıp sorununuz çözüldü mü diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum kapıdan çözüm sağlanmış diyorlar. Alkali pil diyorlar 3 günde bir alkali pil alıyorum bir şeyin düzeldiği yok. Ayrıca Saçma sapan bir internet Instagram ®'dan donmadan bir video izleyemiyorsun. Konuyla alakalı yüzlerce kez aradım çözüm sunmuyorlar hiçbir şekilde.

Gelişme
Gelişme

29 Ocak 16:53
Ek

Böyle bir saçmalık olabilir mi!? Adamlar eve bile gelmeden kumandanın pili 2 günde bir bitiyor. Bana diyorlar ki pillerinizi sürekli şarj edeceksiniz TÜRKSAT'ın deposundan kumanda vermiyorlar. Neymiş verecekleri diğer kumanda yine aynı şekilde pili bitecekmiş. Emir denen arkadaş her kimse bana söylediği bu. Bu şekilde çözeceksiniz sorunu şarj edeceksiniz. Ben arıza kaydı oluşturuyorum eve gelip bakma gereği bile duymuyorlar. Böyle aptalca bir şey olabilir mi sizin kumanda sorununuzu ben her ay 300 TL pil parası vererek mi yapacağım? Gerekiyorsa abonelik iptali olsun kullanmadığım bir şeyi gözüme mi sokacağım ben acaba. Kesinlikle üye olmayın internet beş para etmez Instagram'dan video bile izleyemiyorsunuz. Kablo TV aynı şekilde zaten kullanamıyorsunuz. Ve ben bu problem çözülene kadar ne gerekiyorsa yapacağım!

Kablo TV Logo
Kablo TV29 Ocak 10:46

Sayın Abonemiz; 20262362 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Hakan
Hakan29 Ocak 17:40
Kablo TV Kumanda Ve İnternet Problemi

Tüketici Hakları'na da başvurdum bu işin sonuna kadar takipçisi olacağım

Kablo TV Logo
Kablo TV30 Ocak 13:08

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden yapılan yönlendirme sonucunda 29.01.2022 18:25 tarihinde gerekli bilgilendirmelerin sağlandığı belirtilmektedir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Türksat Kablo hizmetleri ile ilgili tüm talep, soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0 850 804 44 44 ya da 0 850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Hakan
Hakan30 Ocak 13:14

Evime bile gelmeden yönlendirdiğiniz servis pili şarj edin 2 günde bir diye saçma çözüm önerileri sunuyor. Saçma sapan çözüm önerilerinizi kendinize saklayın bana kalıcı bir çözüm bulun ya değiştirin ya aboneliğimi sonlandırın

Hakan
Hakan07 Şubat 16:43

Şimdilik kumandayı değiştirdiler umarım sorun çözülmüştür. Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

2 yıl önce Kablo Net ve Kablo TV abonesi oldum aboneliğimin ilk günlerinden başladı şikayetlerim. Modemin kapsama mesafesi çok düşük olduğu için yan odadan sinyal kopuyor pandemi sürecinde çocukların ders çalışması çok zor oluyordu müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde sorunum...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 27 Şubat 09:29

Kablo Net 1077**2035 aboneliğim sona ermesinden sonra istenilen iade malzemeleri Antalya Muratpaşa soğuksudaki yerinizdeki görevli e** t**'a tutanakla teslim ettim. Bana telefonda kumandayı yıpranmış çöpe attım demesi üzerine yanına gittiğimde neden attınız sorduğumda işte yıpranmış bir sürü gereksi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Ocak 14:07

Uzun Senelerdir 1024649047 numaralı TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net kullanıcısıyım. Sabit 100mb hız internet taahhüdü ile TV cihazını i-kutu ve kolay kumanda ile değiştirmeyi onayladım. İnternet 100 MB hıza ulaşamıyor, bunun yanında ZTE kolay bluetooth lu kumanda 2 3 günde en kaliteli pili bitiriyor a...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Ocak 18:43

TÜRKSAT Kablo TV kumandam çalışmıyor bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi belirttim ve dışarıdan alıp kullanabilirsiniz dedi daha sonra tekrar aradım kira verdiğim cihaz için neden dışarıdan alıyorum dedim ve artı kumandanın yazıları okunmuyor dedim. Müşteri hizmetleri bana yardımcı olma...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 13:44

Merhaba bende Teledünya kullanıcısıyım 9 seneden beri kullanıyorum normal HD box kullanıyordum ve i-kutuya geçiş sağladım 6 aydır kullanıyorum ve sorunlar başladı. Kumanda zor bağlantı sağlıyor. Kullanım kılavuzunda okuduğuma inanarak kolay kumanda aldım sadece secilen favori kanallar izleniyor diyo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 01:39

Bu cihaz veya kumanda çok kötü yazılım da problem var güncelleme geldi fayda etmedi seri şekilde kanal değiştirmesi gerekli sürekli kumanda kitleniyor kalıyor uğraş dur sonra reset at cihaz kapat aç tam bir eziyet sözleşmem bitmeden eğer sorun çözülemez ise iptal edeceğim. İnternetinden memnunuz ama...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 23:11

TÜRKSAT Kablo TV 1 yıla yakındır sürekli sorun çıkarıyor. Abone olduğum günden bugüne her sabah, cihaz ve kumanda eşleştirme gerekiyor. Sesi düşürmek ve yükseltmek istediğimde sesi ya tamamen kapatıyor ya tamamen yükseltiyor, kanal değiştirmek istediğimde aşağıya da yukarıya onlarca kanal değiştiriy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi