Kablo TV ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Selda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Kablo TV İade Edilen Cihazlar Hk

677görüntüleme
Selda
Selda 12 Ekim 2020 15:24

5182**61 numaralı Superonline müşterisiyim Ben Selda yıldız 202005 dönemine ait 2020****22 son ödemeli tarihli 250 TL fatura cihazları iade etmediğim için Kablo TV tarafından kesilmiştir. Cihazlarımı Superonline Yakuplu -İstanbul bayiniz 11/03/2020 tarihinde Gebze'de ki fabrikana gönderdi cihazlar sizde TÜRKSAT tarafından cihaz bedeli fatura edildi. Ödemez yapılmazsa dava açacaklarını söylüyorlar aynı zamanda fiber müşterisiyim. Cihazlarımı Kablo TV TÜRKSAT iade etmiyor Superonline kendi sayfalarına şikayete yazıyorum mail geliyor iletişim ve müşteri no yazın formu doldurun diye beni oyalıyorlar.

Kablo TV Logo
Kablo TV12 Ekim 2020 15:30

Sayın Abonemiz; 16174899 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo TV Logo
Kablo TV17 Ekim 2020 12:08

Sayın Abonemiz; İlgili cihazın Türksat İl Müdürlüğüne ulaşmaması sebebi ile faturalandırma yapıldığı görülmektedir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 0 850 804 44 44 ya da 0 850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Selda
Selda19 Ekim 2020 14:27

Sayın yetkili Superonline sizin alt yapınızı kullanmıyormu beni mecbur tuttu size abone olmam için aboneliğimi iptal ettirdim sizin cihazlarınızı benden aldı Gebze'ye gönderdi yanlışlıkla size göndereceklerine cihazlarınız superonlinde siz cihazları iade etmediğim için bana cihaz bedeli 250 TL fatura kesiyorsunuz haksızlık yapıyorsunuz bana alt yapınızı kullanırken Superonline muhatap oluyorsunuz sizin cihazları iade etmiyorla MHz ben ilgilendirmez sorununu kendin çöz diyor ben Kablo TV ve Superonline arasında kaldım iki firma beni mağdur ediyorsunuz ne yapayım Tüketici Hakem Heyetine başvuru mu yapayım Superonline cihazı size iade edemeyiz diyor 250 TL Kablo TV kesmedi içiniz rahat olsun diyor sizde bu sorunu çözmeyip izliyorsunuz duyarsızsınız acil 250 TL faturamı iptal edip Superonline den cihazınızı talep edin. İşinize gelince 2 firma muhatap oluyorsunuz alt yapınızı kullandırıyorsunuz işinize gelmeincede müşteriyi mağdur ediyorsunuz hiç os bir davranış değil.

Selda
Selda19 Ekim 2020 14:36

Sayın yetkili; çözüm odaklı olun cihazlarınızı superonlinden talep ediniz aslında onlar cihazı il müdürlüğünüze göndermiş kargo ücreti yüzünden almamış yetkililer keşke alsaydınız da bana kargo ücretini faturalandırsaydınız beni böyle mağdur etmesdiniz açış çözüm üretin bu duruma bir sorun verin 250 TL faturamı iptal ediniz.

1 Yorum

Fırat
Fırat23 Kasım 2020 04:39
 

Eyvahhh Kablo TV sadece internetine başvurdum ama bu kadar çok şikayetleri görünce korktum. İptal mi etsem acaba...?...

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler