Kablo TV Arızanın Giderilememesi Ve Çözüm Üretilmemesi

Gülşah Gülşah27 Eylül 16:19

Merhaba, Yaklaşık 2 haftadır Kablo TV cihazı ve internet kullanıyorum fakat sürekli sorun yaşıyorum. 2 haftadır müşteri hizmetlerini kaç kez aradığımı bilemiyorum. Sürekli TV yayını ile alakalı problem yaşıyorum. Ya internet olmuyor, ya Seç İzle özelliği çalışmıyor, ya mikrofon takılıyor vs vs. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sundukları çözüm cihazı açıp kapatmam veya teknik servis yönlendirmek. Cihazı açıp kapatmaktan yoruldum ve sokuldum artık. Teknik servis geliyor onlarında sunduğu çözüm kalıcı kesin çözüm değil. İptal ettirmek istiyorum fakat 900 küsur tl cayma bedeli istiyorlar. Almadığım bir hizmet için fatura ödemek istemiyorum. Cayma bedelinin arkasına sığınarak üyeliğin devamına zorlamakta nedir? Ya hizmetiniz kaliteli olsun ya da üyeliğin iptalini sağlayın. Mağduriyetimin giderilmesini ve dönüş yapılmasını rica ederim. Fatma Sarıkuş

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Kablo TV Logo Kablo TV 27 Eylül 16:44

Sayın Abonemiz; Şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler