İki Yıldır Süren Kanal Ve Görüntü Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi

"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net 100 Mbps” abonesiyim. 13.12.2025 tarihinde kurulum yapıldıktan hemen sonra yan odad...aki televizyonumda “kısa devre” hatası almaya başladım ve o günden beri televizyonumu kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ve şika


Merhaba, Pazartesi günü, 22/12/2025 tarihi itibarıyla TÜRKSAT Kablo Net abonelik işlemlerimiz için bağlantı yapılması ma...ksadıyla gelindi. Fakat ilgili teknik servis ekibinin optik fiber kablo yenilememesi sebebiyle, 3 saat sonra arızaya yol açan internet hizmeti alınmamıştır. Durum için müşteri hizm

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim, İstanbul Bakırköy Yenimahalle’de ikamet ediyorum. 21 Aralık Pazar’ı 22 Aralık’...a bağlayan gece yarısından beri, yani 3 gündür hem internet hem TV yayınım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde ciddi mağduriyet yaşadım, ne yayın alabildim ne de internet hi

11.12.2025 Perşembe gününden beri TÜRKSAT kumandam bozuk olduğu için televizyonu açamıyoruz. Evde bir haftadır televizyo...nu kullanamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı oldukça zorluyor. Her gün, günde bir kez olmak üzere toplam 6 defa TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece arıza

"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablolu TV ve sınırsız internet aboneliğim için İzmir Karabağlar Ba...hçelievler Mahallesi'indeki adresimde, Cuma gününden bu yana yani 3 gündür

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim kapsamında 08.12.2025 tarihinden itibaren evimde ne televizyon yayını ne de inte...rnet hizmeti alabiliyorum. Apartmanda birden fazla TÜRKSAT abonesi bulunuyor ve şu an benim gibi hiçbir komşum hizmet alamıyor, bina genelinde tam bir kesinti söz konusu. Bu süreç
Yaklaşık 8 yıldır İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Son 2–3 senedir internet ve y...ayın kalitesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bir tek modemin hemen yanında çekiyor, modemin bulunduğu yerden 1 metre bile uzaklaşınca bağlantı kopuyor veya aşırı zayıf


"Yorumu silmiyorum. Ulaşamayanlara faydalı olur diye şans eseri band kaydı bittikten sonra biraz beklediğimde her zamanki çağrı merkezi hattına aktarıldı ve ulaşmam gereken temsilciye bağlanabildim. Sorun çözüldü."
TÜRKSAT KabloWeb üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce sözleşmemin bittiğine dair bir mes...aj aldım ve o günden beri sözleşmemi yenilemek ve bilgi almak için sürekli arıyorum. Ancak her aradığımda sadece “bölgede arıza bulunduğundan dolayı çalışmalarımız devam ediyor” di

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık üç hafta önce televizyon sinyal düşüklüğü sebebiyle televizyonu izleyemez hale gel...dim ve 23 Kasım tarihinde çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis binada bir problem olmadığını, şebeke frekansının yanlış ayarlandığını ve konuyu şebeke ekib

9 Aralık’tan beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Üsküdar Bulgurlu’daki adresimde ne televi...zyonu ne de interneti kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez telefonla aradım. Her seferinde sistemlerinde arıza olduğunu, bu yüzden arıza kaydı bile oluşturama

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İnternetimin sürekli kesilmesi ve aşırı yavaşlaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda, sorun benden kaynaklanırsa faturama 100 TL ek ücret yansıtılacağı özellikle belirtildi ve arıza kaydım açıldı. Arıza kaydından sonra ekipten kimse gel

TÜRKSAT internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı kopmaları nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Arızaya dair hem ben hem de... evimde hiçbir işlem yapmama rağmen sorun kendiliğinden düzeldi. Bu durumun büyük ihtimalle TÜRKSAT altyapısından, dış hatlardan kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen Kasım 202
Kablo Net TV Box kullanmaya başladıktan sonra, iki evimde de aynı TV kutusu ve televizyon olmasına rağmen kutulardan bir...inin akıllı kumandasını televizyona bir türlü tanıtamadım. Bunun üzerine TÜRKSAT Kablo Net’i arayarak "akıllı kumanda TV’ye tanımıyor" şeklinde arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık iki

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Bu abonelik kapsamında kesilen ilk faturamda..., 04.11.2025–02.12.2025 tarihleri arasındaki dönem için internet kullanımı adı altında toplam 589 TL civarında olduğunu gördüğüm, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret yansı

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için 9 Kasım'dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defala...rca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hiç düzeltilmedi ve bağlantı bir kez bile sağlıklı şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece 'takipteyiz' denilerek ge
TÜRKSAT Kablo Net ev internetimi 6 aydan uzun süredir neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin sadece iki odası...nda çok sınırlı şekilde çekiyor, diğer hiçbir odada internet bağlantısı alamıyorum. İnternetin çektiği odalarda bile sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlık yaşıyorum, bu nedenle aldığı


01.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantımız hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. Aynı gün müşteri hizme...tlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve defalarca kez acil bağlantı sağlanması için talepte bulunmama rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ne gelen oldu ne de tarafıma herha

Mersin Yenişehir’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Üç gün önce, saat 15:00 suları itibarıyla internet bağlantım tamamen k...esildi ve o günden beri internete erişemiyorum. Hemen arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip sorunun ev içi kablomdan kaynaklandığını söyleyerek bir elektrikçi çağırıp kabloyu değiştir

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net aboneliğim 05.12.2025 tarihinde saat 10.00’dan bu yana, yani yaklaşık 36 saattir tamamen k...esik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı anda hem televizyon hem internet bağlantım yok. Bu durumla ilgili defalarca arıza kaydı bıraktım ve müşteri hizmetlerini aradı


Bursa ili Yıldırım ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5.12.2025 sabah saatlerinden itibaren tamamen internetsiz kal...dım ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum. İlk iki arıza kaydında herhangi bir destek ya da çözüm sağlanmadı, üçüncü kaydı i

13.12.2023 tarihinde Bursa’da TÜRKSAT Kablo’dan sadece internet hizmeti almak için abonelik başlattım. Görüşme sırasında... TV hizmeti istemediğimi özellikle belirttim, TV’yi bağlatmayacağımı da söyledim. Buna rağmen TV hizmetinin fiyatını düşeceklerini ifade ettiler ancak eve gelen görevlilere TV iste

Yaklaşık 45 gündür Eskişehir Odunpazarı’ndaki apartmanımızda, elektriklerin her kesilip gelmesinin ardından tüm apartman...da hem internet hem de TV yayını kesiliyor. Her seferinde ortalama 5–6 saat boyunca internetsiz ve TV’siz kalıyoruz. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak defalarca arıza kaydı aç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100