Kumanda Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

"Gayet hızlı çözüm sundular umarım yeni kumanda da diğeri gibi çabuk bozulmaz"


"Gayet hızlı çözüm sundular umarım yeni kumanda da diğeri gibi çabuk bozulmaz"


26 Ocak’tan bu yana TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim, bölgede fiber çalışması yapıldığı gerekçesiyle tamamen kesik ...durumda. 10 günü aşkın bir süredir ne televizyon ne de internet hizmeti alamıyorum; buna rağmen arızanın giderilmesi için somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre boyunca defalarca çağ

"Bugün yağmur yağmakta ve hiçbir sorun yok. Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 3–4 senedir her yağmur y...ağdığında televizyon yayınlarında ciddi bozulmalar yaşıyorum. Yağışlı haval

TÜRKSAT’ın internet + Kablo TV hizmetini kullanıyorum. 31.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Bahçelievler / İstanbul...’da sokakta yapılan bina yıkımı sırasında kablolar koptu ve o andan beri evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de TV yayını izleyebiliyorum. Yaklaşık beş günlük bu süre içind

Yaklaşık 10 ay önce Bolu Merkez’deki yeni adresime taşındığımdan beri TÜRKS...AT Kablo TV 24 Mbps ev internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunları, 5g b

TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım internet ve televizyon hizmeti, 31 Ocak ...akşamı saat 20.00 civarından bu yana kesik durumda. Toplamda 26 saati aşan

İstanbul Şişli ’de TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliği kullanıyorum. 15 Aralık 2025’ten beri hem internette... sürekli kopmalar hem de TV yayınlarında kesinti ve donmalar yaşıyorum. Özellikle son üç haftadır her gün akşam saat 19:00’dan itibaren bağlantı kopmaları oluyor, TV’de de yayın gi

TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve Kablo TV içeren “hepsi bir arada” paketini kullanıyorum. Uzun süredir, tarafıma verilen... sorunlu modem ve Kablo TV kutusu nedeniyle sağlıklı şekilde TV izleyemedim. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım. Aralık 2025’te İstanbul Kağıthan
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında Ataköy 5. Kısım’daki adresimde 29 Ocak’tan bu yana tamamen yayın kesintisi yaşıyo...rum. Bölgede yapılan kaldırım çalışması sırasında fiber optik kablonun kopması nedeniyle apartmandaki Kablo TV abonesi olan hiç kimse hizmet alamıyor. Her gün TÜRKSAT Kablo’yu ara

"Geçte olsa sorun çözüldü"


29 Ocak sabah saat 09.00’dan beri İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimizde kullandığımız TÜRKSAT i...nternet, TV ve Yan Oda hizmeti tamamen kesik durumda. Ne internetten ne de TV yayınından faydalanabiliyoruz ve bu kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hi


"CİMER'e yazdım. 1 saat sonra sorunum çözüldü. Teşekkürler CİMER..."
Hizmet numaram: 1032655077. 20.01.2026 tarihinden beri internet ve televizy...onum kapalı. Defalarca arıza kaydı bıraktım. Ancak teknik ekip çözemedi ve

Yaklaşık 11 gün önce evime TÜRKSAT Kablo üzerinden TV fiber hattı çekildi. Hat çekildikten sonra Kablo TV yayınında süre...kli donmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine aynı gün arıza kaydı oluşturdum ve ertesi gün için 09.00–14.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Te

"Son gelen personel Ramazan Tetik e teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 26.01.2026 sabah saat 07.00’den itibaren Kablo... TV yayınında sadece ses var, görüntü tamamen yok ve bu sorun şu ana kadar

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo’nun hem Kablo TV hem de internet hizmetini kullanıyorum. Son 6 aydır İstanbul Beylikdüzü’inde...ki adresimde internet ve TV yayınında neredeyse sürekli kopma ve arıza yaşıyorum. Önceki dönemlerde de ara ara kopmalar olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. B

TÜRKSAT üzerinden aldığım Altın Sinema Tam Paket TV ve 100 Mbps sınırsız internet hizmetim 17 Ocak’tan beri, yani 1 haft...adır tamamen çalışmıyor. Aradığımda genel bir sinyal arızası olduğu söyleniyor ancak evime teknik ekip gönderilmesi için defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen kimse gelmedi. İs

"Aradığım gün içinde gelip sinyale baktılar. Binanızda sinyal var kontrol ettiğinizde yayın gelmemişse bir de daireden bakarız dediler. Eve dönüp baktığımızda yayın gelmişti. Demek ki dışarıdan bir problem vardı ama onlar da ne olduğunu bilmiyorlar. Ben kampanyalarla ilgili bölümden birine ulaşarak halledebildim. Hattın teknik destek kısmından kimseye bağlanılmıyor, bu da zaman kaybına neden olmuştu. Yani basit bir şey için çok beklediğimiz için totalde iyi hizmet aldık diyemem. Çalışanlar yardımsever ulaşabilince."
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde bulunan adresimde TÜRKSAT K...ablo TV Analog yayınım 14 Ocak’tan beri, yaklaşık 10 gündür tamamen kesik d
"Bir yıldır aldığım en tatmin edici sonuç idi teşekkürler. Ancak bugün irtibat kuran birim ile sorun olduğunda aradığım bana kayıt açan birim anladığım kadarı ile farklı."

2018 yılından beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet müşterisiyim. 2025 yılının Temmuz ayında binamıza fiber altyapı geldiği ...için zorunlu olarak fiber internete geçirildim. Bu geçişten sonra, 2025 yılının Ağustos ayından itibaren hem Kablo TV hem de internet hizmetinden hiç memnun değilim. Kablo TV tara


"Teşekkür ederim geç de olsa çözüldü..."
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Bursa Osmangazi’de bulunan adresim...de abone olduğum günden bu yana hem internet hizmetinde hem de Kablo TV yay

Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo TV yayınında donma ve kararma sorunu yaşamaya başladık ve bunun üzerine arıza kaydı olu...şturdum. Gelen teknik ekip, sorunun tam olarak tespit edilemediğini, cihazın eski olabileceğini söyledi. Aynı apartmandaki bir komşumuz da Kablo TV yayınında donmalar yaşadığını be
TÜRKSAT Kablo internet ve Kablo TV aboneliğimde, kendi hatlarındaki arızadan dolayı kablo değişimi yapılması gerektiği s...öylendi. Yaklaşık 5 gündür arıza kaydım bulunmasına ve ekiplerin geleceği belirtilmesine rağmen, hâlâ ne gelen oldu ne de sorun giderildi. Bu süre boyunca hem interneti hem de Kabl

TÜRKSAT Kablo aboneliğimizde, evimizdeki sürekli internet kopma ve buna bağlı olarak TV kanallarında donma, ekran açıldı...ktan sonra da ses senkronizasyonunda bozulma problemini yıllardır çözemediler. Bu sorunlar nedeniyle hem interneti hem de televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Şu anda taah
TÜRKSAT Kablo'nun internet ve Kablo TV hizmetini Bakırköy, Kartaltepe Mahallesi, Çağlayan Sokak'taki adresimde kullanıyo...rum. Cuma sabahından beri hem internet hem TV hizmetim tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla hâlâ sorun çözülmedi; toplamda neredeyse üç gündür hizmet alamıyorum. Bu süre için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100