to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Yok, Fesih Sözünüz Tutulmuyor!
Evi yeni bir yere taşıdığım için aboneliklerimi de taşımam gerekiyor. İnternet aboneliğimi TÜRKSAT'tan aldım. Alırken dediler ki eğer evinizi taşırsanız, gittiğiniz yerde de altyapımız yoksa taahhütsüz hemen feshediyoruz sıkıntı yaşamazsınız dediler. Tamam dedim. Şimdi aradım bunları bakalım bir altyapı yok gözüküyor. Eeee ekipler değerlendirsin. Neyi? Ben tüm işlerimi internet üzerinden yapıyorum sizin keyfinizi mi beklemem gerekiyor? Hani altyapı yoksa hemen fesih ediyordunuz? Şimdi 1 haftayı geçti ne zaman yapacakları hakkında kendilerininde en ufak bir bilgisi yok.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sonuçlanmış olacaktır. Saygılarımızla.
En kısa süre dedikleri üzerinden 2 gün daha geçti ses soluk yok. Yani anladığım kadarıyla Ankara'nın göbeğinde TÜRKSAT'ın altyapısı varmı yok mu kendileri bilmiyorlar. Dahası ne yapacaklarınıda bilmiyorlar
Sayın Müşterimiz; 33136334 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşım sağlanarak detaylı bilgi verilmiştir. İlgili evrakları ve kiralık cihazlarınızı aparatları ile birlikte iade ederek cayma bedeli olmadan iptal işlemi yapabilirsiniz. İlgili Evraklar; Nüfus müdürlüğünden veya E-DEVLET den alınan TAŞINDIĞINIZ ADRESE AİT Tarihçeli Yerleşim Yeri bilgilerini belirten İkametgâh belgesi Hat sahibinin kimliği / fotokopisi Islak imzalı nakilden iade dilekçesi Saygılarımızla.
