21 Mart 2013

Kablo TV Müşteri Hizmetleri Personeli Davranışı!

Bugün 3 kere Turksat tarafından aranıp istemediğim kampanya duyurularını dinlemek zorunda kaldım. İşimi gücümü aksatmalarını bir kenara bırakarak, adını hatırlamadığım call center çalışanı, telefon da verilen kampanyalara itimat etmediğimi araştırdıktan sonra gerekli görürsem kampanyayı kendimin isteyeceğini söylememden sonra "bize nasıl güvenmezsiniz biz devlet kurumuyuz babanızın bilgilerini hatta kadar bilmekteyim" diyerek kaba davranışlarda bulunmuştur. Yetkililerin gerekeni yapmasını ve böyle davranışlarda bulunan çalışanları bünyelerinde nasıl muhafaza ettiklerini tekrar irdelemelerini istiyorum.

Yasin 299 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Analog Temsilcisi24 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1699395 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm incelemeler gerçekleştirilmiş ilgili birime aktarılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Kablo TV Analog Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1699395 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön